机动车交通事故责任纠纷是常见的民事争议，当事人常因对赔偿标准、法律权责认知不足产生争议，矛盾虽不复杂但极易激化。近日，辉南县人民法院样子哨人民法庭坚持司法为民、情理法相融的工作原则，成功化解了一起交通事故赔偿纠纷。

2026年6月，被告张某驾驶小型轿车在样子哨镇某路段倒车时，与原告郭某停放的两轮电动车发生碰撞，造成车辆损坏。经交管部门认定，张某负事故全部责任。事故权责划分明确，但双方就赔偿问题产生较大分歧。原告郭某在自营店完成车辆维修后，依据实际成本向张某主张500元维修费，而张某质疑维修费用存在虚高情况，拒不认可赔付金额，双方私下协商无果，原告遂向法庭提起诉讼。

法庭干警梳理案情后发现，本案事实清晰、权责清楚，争议核心集中在维修费用合理性及赔偿履行问题。为高效定分止争、妥善化解矛盾，干警采取分步调解方式，一对一开展沟通调处工作：首先约谈原告郭某，耐心倾听其事故经过与赔偿诉求，同时细致讲解交通事故财产赔偿相关法律规定。经耐心劝导，原告秉持互谅互让原则，主动表示可适当降低赔偿金额。随后，干警对接被告张某，认真倾听其异议与顾虑，针对其认知误区，结合车辆受损情况、市场维修行情逐一解读费用合理性，并详细释明全责事故的法定赔偿义务及拒不赔付的法律后果，让其明晰自身权责与过错。

在两轮针对性调解后，干警居中协调，搭建双方沟通桥梁，积极引导双方换位思考、诚信和解。最终，张某彻底打消疑虑、认可调解方案，双方自愿达成和解协议，纠纷得以圆满化解。

下一步，辉南县人民法院将持续立足基层司法职能，持续深化先行调解工作，以专业释法、暖心服务精准化解群众矛盾，切实维护群众合法权益，筑牢辖区法治和谐根基。

文：辉南县人民法院