记者 景静 通讯员 杨梦尧

近日，二七区侯寨街道滨河社区绿地城九区的凉亭下，一场小院议事会如期召开。居民代表、小区物管会成员、信托制物业工作人员和社区网格员围坐一桌，围绕居民反映集中的健身活动区域调整、游乐场地规划等民生问题面对面协商，现场收集意见、共商解决方案，推动小区治理提质增效。

“以前有问题不知道找谁，现在大家坐到一块儿，把诉求摆在桌面上，能当场定的当场定。”议事现场，居民代表你一言我一语，就健身器材采购、儿童游乐区域规划、小区活动空间优化等问题发表看法。物业工作人员逐一记录，现场答复，能解决的当场明确时间节点，一时难以解决的也说明原因和推进步骤。

据了解，绿地城九区推行信托制物业模式后，小区治理从“物业管、居民看”转向“大家事、大家议、大家办”。此次议事会还同步商议了中秋邻里活动安排，对近期小区环境卫生、车辆管理等重点工作落实情况进行了复盘通报，听取居民意见建议，明确后续推进举措。

“小院议事会就是居民家门口的协商平台，事无大小，只要是大家关心的事，都可以坐下来议。”侯寨街道滨河社区负责人表示，此次议事会充分展现了信托制物业模式下居民自治的优势，凝聚多方共识，打通民意收集、问题处置的治理闭环。下一步，侯寨街道滨河社区将持续用好小院议事会这一载体，发挥物管会监督协调作用，推动民生事项一件一件落地，让居民在家门口就能反映诉求、解决问题，不断提升大家的获得感和满意度。