为持续提升基层矛盾纠纷化解质效，推动基层治理法治化落地见效，9月15日下午，丰庆路街道召开重点群众诉求“三到位一处理”工作研判会。街道党工委书记胡香荣主持会议，丰庆路派出所、街道政法委员、分管信访工作班子成员及平安建设办公室相关工作人员参会。

会议重点围绕群众诉求化解开展专题研讨，进一步明晰工作思路，凝聚起跨部门协同处置的工作合力。

用心用情回应群众合理期盼，严格依照政策法规梳理群众各类诉求。对符合政策的合理诉求，因地制宜制定务实可行的解决方案，推动问题落地解决；对于超出政策范围的诉求，耐心细致开展政策解读与思想疏导，做好群众沟通解释工作。

把暖心帮扶落到实处，主动下沉贴近群众，全面摸排群众家庭实际情况。针对生活存在现实困难的群众，精准落实救助帮扶政策，以真诚沟通拉近与群众的距离，用真情实感做好思想引导，切实打通服务群众的“最后一公里”。

织密部门协同联动网络，完善街道与公安部门常态化协作机制。针对经过疏导帮扶仍发生扰乱公共秩序等不当行为的情形，严格做好核查研判，按程序移交相关线索，有力维护辖区正常社会秩序。

下一步，丰庆路街道将坚持法理情有机统一，把矛盾纠纷化解关口前移，聚焦群众急难愁盼办实事、解难题，持续筑牢辖区和谐安定的社会根基。（通讯员 冯坦）