据每日经济新闻，近日浙江杭州尊宝比萨滨河广场店一名员工被曝将头屑弄到披萨上，引发关注。

对于此事，尊宝比萨官方客服回复新识研究所表示，目前该事件已经移交给相关部门，相关的处理后续可以等待官方通知，具体情况需要转发给公司询问。

9月14日，尊宝比萨滨河广场店工作人员表示，门店已经报警，涉事员工已停职，门店也已停业整顿，目前仍在警局处理此事。

对于涉事披萨，工作人员表示，该披萨并未对外出餐，事后已经丢弃，店内相关监控资料也已保存，目前正配合警方调查。

网络视频显示，9月12日19时34分许，“尊宝比萨”滨河广场店后厨内，一名男性工作人员在一个成品披萨上方做出揭开帽子抖头发的行为，一分钟后，该工作人员再次在同一个披萨上方反复抓揉头发，随后抓揉头发的手又做出“撒调料”的动作，再转身离开操作台。

图源：封面新闻

事发期间，同在后厨操作间的另外两名女性工作人员全程未予制止，该男性工作人员似乎与同事嬉笑交流，神情轻松。

对于消费者关心的成品披萨流向问题，门店方面称，这个产品没有流出去，并解释顾客当时通过厨房监控发现情况后，就立即联系了门店，目前相关视频已保存并移交警方。

目前该涉事门店在外卖平台上已暂停营业，对于门店重新营业时间，工作人员表示，需等公司具体的安排，目前门店主要配合警方调查。

据立财经，工作人员称，主要是跟顾客闹矛盾，恶心顾客，目前监控来看的话，产品是没有流出去的，店员将这个披萨报损了，丢弃了，这件事也是管理人员的失职，已经对涉事员工进行停职，具体情况需要询问当事人，目前无法回复。

此次事件并非尊宝比萨首次被曝出食品安全问题，据读特新闻，2024年11月广东惠州尊宝比萨保利阳光城店，消费者称在外卖榴莲比萨中吃出8颗订书钉，门店解释为打包操作不慎掉落异物，事后为顾客办理全额退款。

另据北京商报，2021年11月，北京市朝阳区市场监督管理局对尊宝比萨恒大御景湾店进行通报，该店因存在未按规定制定、实施生产经营过程控制要求的问题，被责令改正，并被给予警告。

公开资料显示，尊宝比萨是杭州千尊饮食连锁有限公司旗下品牌，成立于1998年，总部位于浙江省杭州市，拥有经典苏丹王榴莲比萨、美式香肠比萨等产品，是国内较大的连锁比萨品牌之一。

尊宝比萨于2001年开放加盟，到2008年就已经开出200家门店，此后因品牌管控问题暂停了一段时间的加盟，直到2018年才重新开放，截至2025年，尊宝比萨的门店已经突破3000家，覆盖了包括广州、厦门、深圳等255座一二三线城市。