据潇湘晨报，9月13日有网友在社交平台分享糟糕入住经历。12日晚他入住佛山一家全季酒店，深夜被床上蟑螂惊醒，体验极差，引发网友热议。

当事人称，自己凌晨半睡半醒时被床上蟑螂吓醒。开灯后发现虫子在床沿和枕头附近来回爬动，距离身体很近，头皮发麻。事后他整晚精神紧绷，根本不敢闭眼，完全没睡好。

对于全季酒店床上出现蟑螂事件，截止目前，全季暂未回应新识研究所。

该网友在评论区补充，事发门店是全季酒店佛山顺德清晖园景区店。酒店虽已办理换房，但他心理上仍十分不适，因为是蟑螂爬到脸上后才惊醒。

潇湘晨报曾私信当事人了解更多细节，截至稿件发布暂未收到回应。

拨通涉事酒店电话核实，工作人员表示目前正与顾客沟通协商善后。酒店提出房费五折优惠并赠送华住会金卡，但顾客并不认同。

工作人员称，酒店坚持一客一换床品，每周聘请消杀人员作业。事件发生当天已再次安排消杀。对方还提到广东当地蟑螂数量本就较多，涉事房间床品已交由布草部门完成消毒。

公开信息显示，该店开业及装修时间均为2026年。

值得注意的是，佛山全季酒店蟑螂事件并非孤例。近期多家全季门店接连出现服务与卫生纠纷。

据中新经纬报道，2026年5月成都萃华路全季酒店被暗访曝光卫生乱象，保洁违规用客用毛巾擦马桶和洗手台后再擦漱口杯，甚至用住客自带牙刷刷洗杯具，当地监管部门约谈负责人并责令立即整改。

接连多起事件，让不少消费者开始质疑：在连锁酒店快速扩张背景下，加盟与直营门店的卫生标准落地和客诉处置能力为何仍参差不齐。