9月9日，南阳市卧龙区行政审批服务中心发改委窗口迎来了一份特殊的“礼物”。南阳德正新能源有限公司与华电（河南）清洁能源有限公司镇平县分公司代表郑丽平女士专程将一面写有“服务高效快捷立竿见影，态度热情周到如沐春风”的锦旗送到窗口工作人员手中，对发改委窗口在项目审批过程中提供的高效、贴心服务表示衷心感谢。

南阳德正新能源与华电（河南）清洁能源镇平县分公司近期在推进新能源项目落地过程中，涉及多项审批事项。时间紧、任务重，企业一度面临“多头跑、反复跑”的困扰。卧龙区发改委窗口在了解到企业需求后，第一时间启动“绿色通道”服务机制，安排专人对接，实行“一对一”全程帮办代办。工作人员主动靠前服务，提前介入指导企业准备申报材料，针对项目备案、节能审查等环节中的堵点难点，现场办公、即时协调，最大限度压缩审批时限。原本需要数个工作日才能完成的流程，在窗口人员的努力下实现“当日受理、当日办结”，真正做到了“立竿见影”，为企业项目早开工、早投产赢得了宝贵时间。“从提交材料到拿到批复，速度快得超出预期，工作人员不仅业务精湛，而且耐心细致，让我们感受到了家一般的温暖。”郑丽平女士在赠送锦旗时表示。这面锦旗不仅是对发改委窗口工作的肯定，更是对卧龙区持续优化营商环境、服务企业发展成效的生动诠释。

近年来，卧龙区行政审批服务中心发改委窗口始终坚持以企业需求为导向，深化“放管服效”改革，推行“容缺受理”“告知承诺”“一网通办”等便民利企举措，努力打造审批流程最简、办事效率最高、服务质量最优的政务服务环境。窗口工作人员以“店小二”精神服务企业，用“保姆式”服务护航项目，提供全流程帮办服务，企业满意度持续提升。

供稿:卧龙区发改委