近日，据消费者报道，广州市政府官网发布《广州市2025年度化妆品专项抽检产品信息表（洗发护发和清洁沐浴类）》。在名单中，东呈集团旗下柏曼酒店和城市便捷酒店在用的两款Niepoth洗发水，菌落总数明显超标。

公告显示，标称“Niepoth洗发水（柏曼酒店）”的300毫升产品，菌落总数检出1.0×10⁵CFU/g。

标称“Niepoth洗发液（城市便捷酒店）”的300毫升产品，检出5.8×10⁴CFU/g。《化妆品安全技术规范》里，洗发水、沐浴露的菌落总数限值是≤1000CFU/g或1000CFU/ml。

按这个标准算，两款产品分别大约超标准规定限定的100倍、58倍。

对于此事，9月10日，东呈集团官方客服告诉新识研究所，目前并没有收到通知，不过已经将此事同步给公关部门知悉了。

此前，据新京报报道，菌落总数是指在一定条件下每克（每毫升）检样所生长出来的细菌菌落总数，表示着产品受细菌污染的程度，是关系到产品质量和消费者健康、安全的重要指标。使用菌落总数超标的化妆品，如果皮肤上有微小的伤口便可能引起感染或炎症。

据不完全统计，今年以来国家药监局发布的抽检通报中，部分酒店洗发露菌落总数约为规定限值的1.5万倍。

据介绍，东呈集团旗下主要有城市便捷、宜尚、柏曼、怡程这几个品牌，覆盖经济型和中端市场。官网信息显示，柏曼酒店门店（含筹建）超过690家，城市便捷接近2000家。门店数量不少，用的洗护产品一旦出问题，影响面就比较大。

对此，东呈集团回应说，涉事门店的产品已经当场下架并就地封存，供应商相关批次也全部退换货了。同时要求供应商对生产、储存、运输全链条自查整改，并提交根因分析报告。2026年初，集团还对这家供应商发了处罚通知，取消了其部分酒店品牌的合作资格。

据悉，涉事供应商是广东佳永实业有限公司，1996年成立的酒店用品企业。官网显示，客户里有希尔顿、威斯汀、喜来登、假日酒店这些知名集团。

东呈集团进一步表示，经供应商自查，这次超标出在生产环节，零部件更换过程中，消毒工序没按标准执行，导致产品被微生物污染。目前生产厂家已经彻底整改了流程。

酒店用的洗护产品不合格，其实不是第一次了。

据不完全统计，今年国家药监局发布的抽检通报里，被抽查单位挂着“酒店”或“酒店管理有限公司”的有10家，不合格洗护产品21批次，其中10批次涉嫌假冒，另外11批次主要是“卡松”或者菌落总数项目不合格。

另外，有部分酒店洗发露菌落总数约为规定限值的1.5万倍。

（图源：消费者报道）

上述抽检通报中，卡松是甲基氯异噻唑啉酮和甲基异噻唑啉酮与氯化镁及硝酸镁的混合物（比例3:1），常被用在化妆品和个人护理产品里当防腐剂，延长保质期、防微生物。但它对皮肤有一定刺激性，所以添加时必须按规定比例和限量来。超标或者乱用，风险就不小。