记者 覃岩峰 通讯员 张丽华

　　为持续规范经办流程、补齐业务短板，全力打造政策通、业务精、服务优的高素质医保经办队伍，日前，郑东新区医疗保障中心组织开展专项业务培训，该中心全体干部职工、政务服务局医保窗口工作人员及辖区各网点经办人员参训。

　　培训会上，业务骨干聚焦经办业务规范，对日常高频业务的操作流程、材料审核要点、系统录入标准逐项讲解;在疑难答疑环节，参训人员结合近期经办中遇到的复杂案例现场提问，授课骨干逐一给出明确解决方案，大家在交流探讨中打通了业务堵点，现场学习氛围浓厚。

　　下一步，郑东新区医疗保障中心将持续聚焦群众医保办事需求，不断夯实业务基础、优化服务流程，将培训成果转化为服务实效，切实把医保服务的温度和力度传递到每一位参保群众身边。