记者 刘地 通讯员 孙晓旭

优质服务无小事，为民服务暖人心。近日，高新区不动产登记中心收到群众送来的表扬信，对窗口工作人员及“店小二”主动热情、耐心细致、高效便民的服务态度给予高度肯定，真挚点赞不动产暖心政务服务。

据悉，吴先生因子女入学急需办理不动产登记业务。前来窗口办理业务时，因对登记流程、材料要求不熟悉，一度十分焦急。了解到群众的紧急诉求后，工作人员第一时间安抚群众情绪，耐心细致讲解不动产登记办理流程，逐项指导群众完善资料。A07窗口工作人员秉持便民利民、特事快办的服务原则，主动提速增效、高效完成登记工作。整个办理过程高效顺畅、服务贴心周到，彻底解决了吴先生的燃眉之急。为感谢工作人员的用心服务和尽责担当，群众特意写下感谢信，对高新区不动产登记中心高效务实、细致贴心的服务举措表示诚挚感谢。

一直以来，高新区不动产登记中心始终坚持以群众需求为导向，持续优化服务流程、提升服务质效，主动为群众办实事、解急忧。下一步，高新区不动产登记中心将继续深耕便民服务细节，不断提升政务服务温度与速度，用精准、高效、暖心的服务切实提升群众的获得感、满意度。