为持续优化辖区营商环境，精准掌握辖区服务业企业经营实情，把助企服务落到实处，8月12日下午，金水区北林路街道广电社区工作人员走进河南车之道汽车维修服务有限公司开展实地走访调研，面对面倾听企业心声，收集经营诉求，打通服务企业基层“最后一公里”。

走访中，社区工作人员实地查看维修车间、接待服务区等经营场地，与企业负责人开展交流。据了解，河南车之道汽车维修服务有限公司主要从事机动车维修保养、汽车美容装潢、车辆检测，同时开展汽车配件销售、二手车咨询服务等业务，面向周边居民及企事业单位提供车辆维保服务，是辖区民生服务类重点商户，日常客流量稳定。

企业负责人向社区介绍了现阶段经营情况。随着周边汽修行业门店增多，市场竞争持续加大，获客压力有所上升；维修技工技术人才紧缺，熟练工人招聘留存难度较大；日常经营过程中忙于车间业务，对于小微企业稳岗补贴、安全生产相关政策更新接收不够及时。同时企业也表示，愿意发挥自身行业优势，希望能够参与社区便民服务，计划为辖区居民开展车辆基础养护科普、便民检测等公益服务，回馈周边群众。

社区工作人员认真记录企业反映的困难与诉求，建立企业走访服务台账。针对技工招工难问题，社区将依托街道人社资源，协助企业发布用工岗位信息，拓宽招聘渠道；针对政策掌握不及时的问题，社区会整理安全生产、惠企扶持相关政策要点，做好政策推送和解读提醒；对于企业提出开展便民车辆服务的想法，社区给予充分肯定，表示后续将做好对接，结合社区便民活动统筹安排，搭建企业服务居民的平台。

企业负责人对社区上门走访服务表示欢迎和感谢，真切感受到基层服务的贴心。表示将坚守安全生产底线，规范经营，积极配合辖区各项工作，发挥自身行业优势服务周边居民。

下一步，广电社区将持续落实常态化企业走访工作，聚焦辖区服务业、商贸类市场主体，坚持问题导向，对企业诉求实行台账管理、闭环落实，主动靠前做好政策宣传、诉求收集、资源对接等工作，切实为企业排忧解难，持续营造稳定有序、暖心高效的辖区营商环境。