8月20日消息，据北京日报报道，抖音电商针对清洁电器类商品宣传问题，公开发文开展专项治理活动。

抖音电商表示，清洁电器方面参数多、场景也复杂。说明书写得再细，消费者也很难直观感受到实际清洁力、续航到底怎么样。所以直播讲解、短视频测评，这些年成了大家选购时的主要参考。

抖音平台这边其实一直鼓励商家和达人把产品真实性能、使用体验讲清楚，帮消费者少踩坑。但同时，也反复强调，夸大功能、虚假宣传、借测评拉踩其他品牌，这些一律反对。

最近抖音平台前置巡查发现，部分商家和达人在推广时问题不少。有的夸大清洁效果，有的超范围宣传售后，还有的通过切换样品、改测试环境，硬造出“同条件测评”的假象。相关违规内容已经被及时处置，免得继续误导消费者，也扰乱公平竞争。

同时，平台表示会持续加强前置拦截，重点盯虚假宣传功能、虚假测评、恶意拉踩、虚假售后权益这些行为。

抖音平台还列出了几个比较典型的违规例子。

第一个是虚假宣传测评结果，例如有人打着“打假”“揭黑”的旗号做对比带货，镜头一切换就换样品、改污渍量、换地面材质或者调清洁档位，制造“同条件测试”的假象。还有的缺乏科学依据就点名其他品牌贬低，把竞品问题夸大，突出自己合作商品的优势。

（图源：抖音电商安全与信任中心）

第二个是虚假宣传清洁、续航等功能。直播间、短视频或者商品详情页里，经常能听到“污渍一遍净”“重油污秒净”“500平一次拖完”这类绝对化说法。可实际污渍类型、地面材质、清洁档位这些前提都没提，消费者很容易误解。还有商家宣传的参数跟详情页标注对不上。

第三个是超范围宣传除菌螨等功效。有的宣传“医用级”“抗病毒”“杀流感病毒”，实际商品只是普通清洁、抑菌或者除螨检测结果。还有的在没有第三方检测报告、也不说明测试环境的情况下，就说“零噪音”“零声音”“图书馆级静音”。这些容易让消费者以为产品具备医疗、消毒或者超出实际能力的特殊功效。

抖音平台方面表示，对于这些违规行为，会依据商家相关违规细则处理。后续还会持续加强对清洁电器品类的日常巡查和专项治理。商家和创作者最好严格遵守宣传规范，确保内容真实、准确、有据可依。