为全面落实计划生育特别扶助政策，切实保障特扶家庭合法权益，让惠民政策真正落地见效，大石桥街道优南社区精心组织开展特扶家庭关怀服务行动，通过政策宣传、手册发放、便民办理等多种形式，把温暖与关怀送到特扶群众心坎上。

在优南社区党群服务中心，工作人员向前来的计划生育特别扶助对象人员与家庭现场发放特扶住院护理补贴保险服务手册，并为前来咨询的特扶人员与家庭细致讲解计划生育特扶政策与特扶住院护理补贴保险申领条件、办理流程、享受权益等重点内容，逐条解读特扶住院护理补贴保险服务手册关键条款，现场协助核对资料、填写表格，耐心解答群众疑问，全程提供便捷高效的代办帮办服务，让群众办事更省心、更顺畅。

针对部分行动不便、年老体弱的特扶家庭，社区网格员主动上门走访。工作人员入户发放特扶服务手册，面对面宣讲政策内容，详细了解家庭生活情况、健康状况与实际困难，认真记录群众需求，现场答疑解惑、核对信息，确保政策家喻户晓、权益人人知晓。

社区还定期组织特扶家庭健康关爱活动，为特扶对象提供健康咨询、心理疏导等贴心服务，关注他们的身心健康与生活质量，用细致关怀缓解生活压力，以实际行动传递社区温暖。

下一步，大石桥街道优南社区将持续深化特扶家庭帮扶工作，不断优化服务举措，拓宽宣传渠道，主动摸排需求、精准对接服务，持续推进 “服务上门、关怀到家”，用心用情解决特扶家庭实际困难，让政策红利温暖每一户特扶家庭。

通讯员：张伟业