近日，据出海网，不少做亚马逊的中国卖家突然收到亚马逊“协议三”，通知其账号停用。

据悉，卖家销售权限直接关掉，Listing变灰，资金全额冻结。而且很多人根本没先收到绩效警告，系统一刀切就封了。这次是亚马逊开启由AI风控系统主导的全平台回溯核查。

深圳有个做家居精品的卖家，平时合规经营，却因为早年把自有商标授权给过一家有历史违规记录的分销店，被风控顺着品牌链路牵连封号。结果超200万货款冻在里面，几十万的FBA库存也出不了库。

广州一家3C新店更离谱，各项绩效全绿，就因为注册地址和办公地址对不上，被判定存在身份真实性风险，申诉了六次，全是系统自动驳回。

欧洲站也有卖家正常参加官方Woot活动，事后却被回溯判定成操纵排名，美站和德站一起关，秋冬备货全压在海外仓里动不了。

而在论坛上卖家反馈比较集中，现在的节奏是AI先封号，卖家自己证明清白，申诉大多机器审，材料稍有瑕疵就驳，人工很难插得进手。现金流一下子断了，FBA库存积压还在贬值，黑五和圣诞的旺季窗口也眼看着要溜走，三重打击叠在一起，压力不小。

官方目前只提示走后台申诉流程，没有专门发说明。合规卖家只好自己回头查，地址一不一致、品牌授权链条清不清晰、促销工具用得有没有风险。

此前4月份，亚马逊欧洲站就有大量卖家反映，账号在没有任何预警的情况下突然被停用。当时触发的，是亚马逊依据《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》第3条（简称“协议3”）启动的强制认证。AI系统扫描账户，主要看有没有“具有误导性、欺诈性或不合法的活动”。

多位卖家说，哪怕运营多年、资料完全真实的“白名单”账号，也没能幸免。

据介绍，协议3认证大致分三类。一类是虚拟身份认证，通过视频通话实时核验法人或运营者，新账号运营大概六个月后比较容易触发。二类是供应链认证，要求提供从采购到物流完整、可交叉验证的证据链，证明供应链真实可追溯。三类是不恰当库存认证，针对卖假冒、侵权、不合规或与描述不符商品的账户。

而且一旦触发，资金和货物都会冻着，直到过审。流程复杂，材料要求也严，通过难度不低。

眼下这波回溯核查，等于把同样的逻辑推到了更广的范围。卖家们一边准备材料申诉，一边重新梳理自己的每一个环节。