记者 朱翔宇 通讯员 刘志云

营商环境的提质增效，源于润物无声的细微服务与常态化用心服务。连日来，二七区京广路街道红云路社区聚焦辖区小微商企数量多、业态接地气、服务贴近民生的特点，立足街巷经济发展实际，以精准、贴心、细致的网格“微服务”为抓手，用一桩桩小事、一件件实事，持续擦亮辖区温情营商底色，为街巷小微经济稳步发展积蓄持续稳定的动能。

社区依托网格化治理体系，将沿街商铺、个体门店全部纳入网格精细化服务范围，推行常态化入户走访联系机制。网格员日常进店入户，主动与经营者沟通交流，细致了解门店经营状况、发展规划和日常需求，动态更新商户信息台账。通过常态化的贴心走访，近距离倾听商户心声，精准掌握辖区业态发展动态，让服务精准对接需求，实现营商服务全覆盖、无死角。

结合辖区小微商企人员精简、经营事务琐碎、政策资讯获取渠道有限的经营情况，社区打造便捷化便民服务模式，推出政策解读、事项咨询、合规经营指导等一系列便民微服务。社区网格员一对一为商户梳理惠企政策，细致解答证照办理、安全生产、经营规范等常见问题，协助商户高效处理日常经营事务，最大限度为商户节省时间成本、人力成本，让经营者安心经营、专注发展。

社区充分发挥桥梁纽带作用，搭建商户邻里共治共享平台，联合辖区商户、居民、志愿力量开展各类惠民互动活动。通过邻里便民服务、商户公益回馈、街区风貌共建等特色活动，拉近商户与居民的距离，营造邻里支持本土商户、商户服务社区民生的融洽氛围。同时，社区精细优化街巷经营环境，规整街区秩序、完善配套设施、美化街巷环境，持续聚拢街区人气，为商户经营发展营造整洁有序、温暖和谐的良好氛围。

细微服务聚暖意，久久为功促发展。下一步，红云路社区将持续深耕网格“微服务”，不断细化服务举措、优化服务方式、丰富服务载体，以更精细、更暖心、更务实的基层服务，持续滋养营商沃土，让街巷经济更具温度、更富活力、更有潜力。