为深入践行新时代“枫桥经验”，健全基层矛盾纠纷多元化解机制，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽，筑牢基层社会治理第一道防线。近日，南阳市卧龙区法院靳岗法庭联合靳岗街道，开展基层调解员业务能力提升实战专题培训，辖区基层调解员全员参训，通过精准授课、实战演练、以案促学，为基层社会治理充电蓄能、提质增效。
聚焦基层高频纠纷，以案释法传授调解真经
本次培训紧贴基层治理实际，摒弃照本宣科的理论宣讲，坚持问题导向、实战导向，重点围绕邻里纠纷、婚姻家庭、民间借贷等基层高发频发矛盾类型精准授课。
法庭干警结合辖区近年来真实典型案例，深入浅出剖析各类矛盾纠纷的成因特点、法律依据和处置难点，兼顾法理与人情，细致拆解调解思路与处置流程。同时，针对基层调解工作痛点难点，传授接地气、可落地的实战技巧：讲解如何快速安抚当事人情绪、搭建有效沟通桥梁；如何穿透矛盾表象、精准锁定双方核心争议点；如何平衡法理情理，提出双方认可、合法合规的调解方案，让基层调解既有法律力度、更有民生温度。
沉浸式实战演练，以练促战提升履职能力
纸上得来终觉浅，实战练兵强本领。本次培训创新教学模式，专门设置互动问答、情景模拟实战环节，让培训告别“单向听课”，实现“沉浸式练兵”。
干警现场模拟邻里争执、家事矛盾、利益纠纷等复杂场景，还原当事人各执一词、情绪对立的真实调解现场。参训调解员现场角色扮演、临场处置、实战调解，在模拟实操中熟悉流程、积累经验、锤炼本领。授课人员现场点评答疑、纠错补漏，针对性指出调解短板、优化处置方法，有效提升调解员应对复杂局面、化解疑难矛盾的实战能力。
培训赋能提质增效，锻造过硬基层调解队伍
整场培训内容充实、贴合实战、指导性强，精准补齐基层调解员法律知识薄弱、调解技巧单一、应急处置不足等短板，收获参训人员一致好评。大家纷纷表示，此次培训干货足、实用性强，既吃透了法律政策，又学会了群众工作方法，真正掌握了化解基层矛盾的“硬本领”，为今后高效开展调解工作夯实了基础。
基层稳则社会安，调解实则民心和。下一步，靳岗法庭将持续深化法庭与街道、社区联动共治机制，常态化开展调解业务培训、以案释法宣讲、矛盾联调处置等工作，持续建强懂法律、通民情、善调解、有担当的基层调解队伍，持续擦亮新时代“枫桥经验”基层实践成果，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，以高效基层治理护航辖区社会和谐稳定、群众安居乐业。
通讯员：殷小霞