记者 刘地 通讯员 王宁 张婧怡

面对本轮台风带来的强降雨天气，连日来，高新区政务服务中心坚持“防汛不松懈，服务不断档”，以底线思维筑牢安全防线，以极限思维压实防汛责任，在全方位织密防汛安全网的同时，用暖心举措让办事群众感受到政务服务的温度。

全天巡查，筑起安全防线

防患于未然，值守于前置。为全力抵御台风侵袭，中心提前部署、主动作为，开展全天候、无死角安全隐患排查。

8月11日，中心主要负责人带队，对政务大厅外围排水管网、低洼易涝地段、防汛基础设施等重点区域进行拉网式排查，全面疏通排水系统，确保暴雨天气下排水通畅。8月12日，巡查工作持续加码，工作人员聚焦机房、弱电井、配电房等核心点位，细致核查设备运行状态及应急供电保障能力。

连续两日的全方位巡查，实现了外围设施、核心设备、重点区域全覆盖，构建起“外围保通畅、内部保安全”的立体化防汛防护体系，为台风期间政务服务工作有序开展筑牢了坚实阵地。

全程保障，传递服务温度

暴雨来袭，服务温情不减。持续强降雨导致办事群众雨伞滴水、鞋底带水，大厅出入口地面湿滑。中心立足细节、精准施策，落实多项暖心举措。

中心在大厅东门、南门增派安保力量，主动为进场群众套放雨伞收纳袋，常态化提醒“小心地滑、注意脚下”，引导群众有序安全通行。同时加密保洁作业频次，对出入口、大厅主通道、等候区等人员密集区域开展不间断清扫拖水，做到积水随湿随清、地面随脏随净，持续保持大厅环境干爽整洁。

防滑垫稳固通行脚步、雨伞袋杜绝滴水隐患、温馨提示守护出行安全、不间断清扫消除湿滑风险——四项举措贯穿群众办事全流程，于细微之处彰显担当、传递温暖。

“雨这么大，本来担心办不成事，没想到工作人员想得比我们还周到。”前来办事的市民张女士说。

风雨终会停歇，服务永不止步。高新区政务服务中心将持续保持高压迎战姿态，抓实抓细各项防汛保障工作，以全天候在线的服务速度和有温度的政务服务，全力守护群众办事安全，确保政务服务平稳有序。