消费者在赵一鸣零食店买4块牛肉干64元,顾客复秤发现仅17元,到底是谁“缺斤少两”?门店老板:已三倍赔偿,顾客不依不饶要投诉

新识研究所 原创

2026-08-12 21:30

据观察者网,8月10日,河北沧州一位顾客在赵一鸣零食店购物后发现不对劲。结账时,4块牛肉干显示重量0.299公斤,价格64.58元。回去用秤一复称,实际只有0.08公斤,对应价格大约17.29元。更让人起疑的是,小票上其他称重商品的分量,复称后也普遍多算了。

顾客随后找到门店。老板回应说,调了监控,店员操作没有问题,秤本身也没发现问题,不清楚系统是怎么识别出这个重量的。老板表示,错了就是错了,店长已经道歉,双方协商按整单给三倍赔偿,顾客不依不饶要投诉。

(图源:半岛晨报)

针对此事,赵一鸣官方客服告诉新识研究所,暂时无法回复该问题(买牛肉干被多收费的情况),这边会进行反馈。

实际上,这并不是赵一鸣第一次被指称重有问题。

此前据大河报报道,今年7月,有媒体关注量贩零食店缺斤少两等乱象时,提到浙江一位网友的经历。对方在赵一鸣门店买了恰恰每日果仁,单价每公斤77.6元,门店称重显示0.103公斤,收费7.99元。

回家用电子秤一称,实际只有40.7克,第一次去理论,商家态度比较硬。第二次带着秤上门对峙后,店家才以店员操作失误为由,退了差价。

据企查查显示,赵一鸣零食关联主体宜春市赵一鸣商贸有限公司设立于2019年1月,注册资本100万元,经营范畴涵盖食品销售、酒类经营、品牌管理、销售代理等业务。该公司由宜春赵一鸣食品科技有限公司全资控股,而宜春赵一鸣食品科技有限公司的全资股东,是港股上市企业湖南鸣鸣很忙商业连锁股份有限公司。

根据企业官网信息,湖南鸣鸣很忙集团旗下门店数量已突破3万家,每年接待消费者超30亿人次。

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