据华商报，陕西延安消费者杨先生夫妻备孕期间网购一瓶斯维诗4倍鱼油，价格322元。收货食用数天后倒出鱼油，发现瓶内干燥剂表面、瓶身内壁以及胶囊表面附着大量黑色污渍，看上去疑似发霉，但胶囊本体未破裂。

发现问题后，杨先生第一时间向网购平台投诉，提出三点诉求：对黑色污染物做成分检测确认是否危害健康，依据食品安全法退一赔十，并排查同批次在售产品。平台多次协商，补偿从最初30元上调至300元，却始终未满足送检鉴定的核心要求。杨先生已向广州12345政务热线提交投诉，工单流转至对应监管部门处理。

平台客服解释，通过图片判断黑点属鱼油氧化形成的深色斑点，产品出厂质检合格，无法还原收货后的储存使用场景。夏季高温、物流颠簸、气压变化都可能造成胶囊渗漏，只支持退货退款加300元心意补贴，其余诉求无法落地。

涉事鱼油为海外版本，瓶身无中文标签，也无国内保健食品必备的蓝帽标识。溯源显示为澳洲品牌，香港采购、郑州保税仓发货，防伪核验为正品。商品页面标注属保健品，宣称对心脑眼有益，取得澳大利亚治疗用品管理局认证。

店铺客服称海外版本本身不带国内蓝帽，属正规保税进口。但针对黑色污渍成因说法前后摇摆，先说仓储运输有温度管控、未开封品质可保障，后又表示不排除运输高温气压导致胶囊受损，建议直接退货。对于国内保健食品备案信息，客服称还在等待专员核实。

针对斯维诗鱼油的瓶内污渍问题，截止目前，斯维诗暂未回应新识研究所。

市场监管总局与中消协此前发布消费警示，普通食品不允许宣传保健、疾病防治功效。国内保健食品必须带蓝帽子标识，备案信息可在官方网站核验。不少线上商家会对鱼油夸大宣传，消费者选购进口膳食补充剂时，需分清普通食品、保健食品与药品的边界，不要轻信海外认证直接等同于国内合规。