据密度新闻，8月5日广西梧州有网友在社交平台发帖称，当地一家全季酒店客房醒目张贴着禁止吸烟提示牌，但客房服务却可为住客提供烟灰缸，部分房间还能明显闻到残留烟味。这一反差迅速引发热议。

针对禁烟房放烟灰缸问题，华住酒店集团回应新识研究所表示预订客房时，订单页面会有标注，会写明是无烟房或者禁止吸烟。全部以预订页面的标识为准，只要房间标注无烟、禁止吸烟，就不能抽烟，也可以咨询对应酒店前台确认。

密度新闻致电涉事全季酒店求证。工作人员表示，客房张贴禁烟标识主要起提醒约束作用，无法完全杜绝部分住客在房间内吸烟。

至于为何禁烟客房仍提供烟灰缸，工作人员解释，不少有吸烟需求的住客即便没有专用烟灰缸，也会用前台纸杯等物品临时弹放烟灰。酒店主动提供烟灰缸，是为避免住客随意丢弃烟头、烟灰造成客房脏乱，同时降低烟头高温引发火灾的风险。

针对残留烟味问题，酒店称保洁人员每次退房打扫时都会做专业无烟处理。对烟味敏感的客人，可在下单入住前提前告知前台，酒店会根据需求进行针对性无烟净化，保障入住体验。

工作人员还透露，该门店此前专门设置过无烟客房和无烟楼层，严格管控吸烟行为，但后续仍有部分住客无视规定在房间吸烟，专项设置难以落地，最终取消分区，改为所有客房统一张贴禁烟提示牌。不同城市、不同门店的全季酒店服务标准存在差异，其他门店是否提供烟灰缸暂不清楚。

事件发酵后，社交平台舆论整体偏向理解酒店。多数网友认为，禁烟标识是规则提醒，提供烟灰缸则是人性化服务与安全兜底。

有人指出，禁烟提示根本无法完全制止个人行为，学校、行政单位都难彻底杜绝吸烟，服务型酒店更难强制管控。

还有网友分析，折中做法是完全不提供烟灰缸，部分住客可能随意丢弃烟头烟灰，既弄脏客房又易引发火灾，得不偿失。

也有人调侃烟灰缸不只是放烟头，也能盛放瓜子皮等杂物，吐槽略显矫情。

不少网友直言，国内多家酒店都存在“贴禁烟标识+配备烟灰缸”的情况，属于行业常见处理方式，提示牌仅有提醒作用，无法实现绝对禁烟。