据风口财经，近日，一位来自天津的吴女士（化名）表示，她在当地一家“好想来”天津滨海新区珊瑚海AKA广场门店购买了几款散装零食，回家一过秤，发现实际重量和购物小票上的数据差得离谱，部分商品的偏差甚至接近一倍。

好想来客服回应称，顾客如对重量有疑问，可到门店进行二次复秤，门店所使用的电子秤均经过定期检测。对于吴女士反映的情况，客服表示可能是工作人员操作失误所致，若二次复秤确认存在问题，门店会按流程进行相应的售后处理。

据吴女士提供的比对数据，当天购买的几款产品中，小滑头薄片小票显示0.108斤（约54克），自测只有23.5克。周氏E族魔辣面筋小票显示0.128斤（约64克），自测为33克。周氏周再德磨法辣丝小票同样显示0.128斤（约64克），自测32.5克。飞旺臭干子小票显示0.164斤（约82克），自测则为51.5克。

（图源：风口财经）

按照吴女士购买的小票上价格，这几款零食总价为8.04元，但若根据吴女士家中的电子秤实测来算，总价仅需4.53元左右。

一来一回，不仅价格对不上，商品的实际分量也几乎被“腰斩”。

对于该门店出现的情况，好想来官方客服回应新识研究所，这边没有查询和处理权限，若遇相应情况，这边会如实记录并反馈上去，然后会有公司专门处理售后专员进行对接。

值得注意的是，这已经不是好想来第一次因为重量问题引发质疑。

此前据河南交通广播报道，7月22日，江苏徐州刘女士也遇到类似的情况，当时刘女士带孩子在当地的好想来买了5款零食，结账28.79元。

巧合的是，途中遇到亲友的孩子也想要同款零食，亲友便拍下零食照片到三百米外的另一家好想来门店购买，结果结算下来只要8.23元，两家店的差价超过了20元。

（图源：河南交通广播）

当时刘女士找回第一家好想来门店讨说法，店员坚称秤没问题。随后市场监管部门介入将秤具带走。

事后，店家回应称是员工操作失误，已将涉事员工开除，并向刘女士道歉。

涉事门店有工作人员还向媒体表示，此事已经处理好了，涉事员工因操作失误导致多收费，目前已经不在店里干了。同时其表示，秤没有问题，“秤是好想来公司统一下发的，而且开店之前必须要拿到工商去检验过才能用的。”

公开资料显示，“好想来”是万辰集团旗下的量贩零食品牌。万辰集团在2023年9月通过整合陆小馋、来优品、吖嘀吖嘀等收购品牌形成统一运营体系，总部位于江苏南京。