2026年8月2日9时30分，金水区文化路巡防中队队员杜智伟、徐晓晨、李亚飞在辖区家属院巡逻时，接到居民求助。据居民讲述，家中老人行动不便，家中饲养的新买鹦鹉尚未养熟，在清理鸟笼时趁机从门缝飞出，逃窜至外墙高处，老人无法捕捉，万分焦急，随即求助巡防队员。

队员现场查看，发现鹦鹉停留在约四米高的墙面，捕捉难度较大。为顺利帮居民找回宠物，队员找来两米长水管，小心将高处的鹦鹉驱赶到低矮树丛区域。经过多次耐心引导、反复尝试，队员成功将鹦鹉安全捕获。

   经了解，该鹦鹉是家人高价购置，是老人日常休闲的陪伴宠物，意义特殊。队员将鹦鹉完好交还住户，居民悬着的心终于放下，对巡防队员热心助人、高效为民解忧的行为再三致谢。队员叮嘱老人日常做好宠物看管，避免再次走失。随后，队员继续开展常态化巡逻工作，用实际行动为民办实事，彰显巡防队伍暖心担当。