2026年6月15日，南阳市卧龙区行政服务大厅内暖意融融。新入驻卧龙区的周口华江赞源光伏科技有限公司业务员尹青松专程来到卧龙区发展和改革委员会服务窗口，将一面绣有“勤政扶企践初心，光大惠民兴产业”的锦旗郑重送到工作人员手中，对区发改委在业务办理过程中展现出的耐心指导、高效服务表示诚挚感谢。

耐心指导，化解“人生地不熟”难题
作为一家新成立且首次来到南阳市卧龙区办理业务的外地光伏企业，周口华江赞源光伏科技有限公司对当地的备案流程、系统操作并不熟悉。业务员尹青松初次来到卧龙区行政服务大厅时，面对项目备案、信息变更等多项业务，一度感到无从下手。区发改委大厅工作人员主动询问需求，得知企业情况后，立即开启“手把手帮办、一对一指导”服务模式，从材料准备、表格填写到系统录入，逐项讲解、逐步演示，帮助尹青松快速熟悉业务流程，顺利完成各项手续办理。
高效服务，跨镇备案“一次办成”
在工作人员的耐心指导下，尹青松先后办理了卧龙区青华镇、潦河镇、陆营镇等多个乡镇的分布式光伏项目备案及变更业务，累计项目投资金额上百万元。原本因不熟悉流程可能需要多次往返的业务，在区发改委工作人员的全程协助下实现了“一次告知、一窗受理、一次办成”，大幅节约了企业的时间成本和办事成本，让企业真切感受到了卧龙区政务服务的温度与效率。
“无事不扰”有边界，“有事即到”有温度
“我们是外地来的新公司，对这边的办事流程完全不了解，本来心里挺没底的。”尹青松表示，“但发改委的工作人员特别耐心，一步一步教我操作，完全没有因为我们不懂流程而不耐烦，反而主动帮我们梳理材料、协调进度，让我们这些外地企业感受到了家的温暖。”
优化营商环境，卧龙在行动
一面锦旗，既是企业对卧龙区发改委服务工作的肯定，更是卧龙区持续优化营商环境的生动缩影。近年来，卧龙区深入践行《河南省优化营商环境条例》要求，坚持市场化、法治化、国际化原则，践行“有事即到、无事不扰、服务高效”理念，以经营主体需求为导向，持续深化“放管服效”改革，为各类经营主体松绑减负赋能，努力打造便利、高效、稳定、公平、透明、可预期的一流营商环境。
卧龙区发展和改革委员会相关负责人表示，锦旗承载着企业的信任与认可，也激励着全体干部职工继续砥砺前行。下一步，区发改委将持续聚焦企业办事的难点、堵点、痛点，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平，让每一位投资者、每一位创业者在卧龙都能心无旁骛追逐梦想，清晰预见成功未来，为全区经济社会高质量发展注入强劲动能。
供稿:卧龙区发展和改革委员