为坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥基层社区矛盾调解、法律援助服务职能，金水区大石桥街道城中央社区用心用情化解群众家事债务难题，近日成功调处一起卡在法院调解环节的夫妻共同欠款纠纷，切实为居民解开烦心事、揪心事。

2026年6月26日中午12时30分，城中央社区党总支书记袁勇接到辖区居民何先生求助电话。经详细沟通得知，何先生与其前妻朱女士婚姻存续期间存在银行欠款纠纷，案件已诉至金水区人民法院。经法院前期调查，认定该笔欠款属于夫妻共同债务，何先生已主动与涉事银行协商达成还款和解方案，但前妻朱女士心存顾虑，始终拒绝在和解文书上签字，导致法院调解程序停滞不前，债务问题长期悬而未决，让何先生一筹莫展。

群众事无小事，接到求助后，社区书记袁勇第一时间梳理案件完整脉络，理清债务认定、法院调解、双方分歧等关键信息。考虑到双方离婚后对立情绪较重，直接面对面沟通极易激化矛盾，社区采取“背对背”分步调解模式。一方面持续安抚何先生情绪，同步对接法院了解调解受阻核心症结；另一方面多次致电朱女士，耐心倾听其内心顾虑与诉求，温和疏导负面情绪，逐步消除其抵触心理。

为保证调解工作合法合规、有理有据，社区同步联动驻社区法律援助律师介入，结合《民法典》中夫妻共同债务相关法律条款，向朱女士细致解读债务法定承担责任、拒不配合调解的法律后果、逾期失信带来的征信影响等专业法律知识，从法理层面厘清权责边界，打消朱女士心中疑虑。

此次调解攻坚历时4天，社区书记袁勇累计与双方当事人通话时长超200分钟，反复沟通、双向劝导，兼顾法理底线与人文温情，不断缩小双方分歧。经过多轮细致耐心的沟通疏导，朱女士充分明晰自身法律责任，放下心理隔阂，自愿同意配合法院调解工作，在和解书上完成签字确认，这场僵持许久的债务纠纷顺利化解，法院调解程序得以正常推进。

纠纷化解后，何先生对社区贴心高效、专业负责的调解服务连连致谢，并为社区送上锦旗。下一步，城中央社区将持续建强基层矛盾纠纷多元化解阵地，常态化依托社区调解+法律援助联动机制，前置排查婚姻、借贷、邻里各类民生矛盾，做到小事不出社区、纠纷就地化解，用基层治理温度守护辖区居民平安和谐。

通讯员：袁勇