记者 景静 通讯员 田雨欣

“以前这条路电动车都不好过，地上还黏糊糊的，夏天有异味。现在路宽了地净了，心里也跟着敞亮了！”家住铁英社区的居民李阿姨，看着家门口的变化，忍不住竖起了大拇指。连日来，二七区建中街街道铁英社区联合街道城市管理办公室、执法中队等力量，聚焦辖区占道经营、突店经营、游商游贩等“老大难”问题，打出了一套既有“铁腕”力度、又落脚于民生温度的组合拳，昔日拥堵杂乱的街巷正在悄然蜕变。

堵疏结合破顽疾：让“烟火气”不再“烟气呛人”

铁英社区属于典型的老旧小区聚集区，人口密度大，生活气息浓，但随之而来的游商游贩扎堆、商户突店经营问题也长期困扰着周边居民。清理行动初期，社区没有搞“一刀切”式地撵、罚、扣，而是采取了“宣传劝导+规范引导”的柔性起步策略。

社区工作人员两人一组，挨家挨户对辖区沿线商户发放《规范经营倡议书》，面对面讲清占道对消防通道和居民通行的危害。在此基础上，宣传引导先行，执法保障跟进。社区依托“社区吹哨、部门报到”联动机制，与街道城管执法中队混合编组、联合行动。执法队员着制服亮证执法，对首次违规、情节轻微的商户和摊贩，以教育劝导为主，现场协助其将商品、工具移入店内或劝离现场；对屡劝不改、严重阻塞交通的个别摊点，依法依规进行处置。社区工作人员则同步做好解释沟通和情绪疏导工作，确保执法过程有力度、有尺度、也有温度。

深度清洁亮底色：油污垃圾“一键清”，路面重现“水泥色”

占道清了，卫生必须跟上。为此，铁英社区协调小型高压冲洗车，组织保洁员对退路后的街面展开了一场“见底色”深度清洁攻坚战。

保洁员先撒上火碱和强力去污剂，用长柄硬毛刷反复搓洗地砖表面，再用高压水枪进行“地毯式”冲刷。针对雨水井口的积存垃圾和墙角杂物，工作人员俯身用铁锹和夹子逐一清理。整治前，居民买菜路过要踮着脚尖绕开黑乎乎的油污带；整治后，路面恢复了水泥原本的青灰色，路沿石露出了白边，低头走路不再担心黏住鞋底，抬头望去整条街都敞亮了起来。

常态巡查防反弹：让“一时美”变“一直美”

集中整治难在长效，贵在坚持。为防止占道经营现象回潮反弹，铁英社区将工作重心从“集中治”转向“长效管”。一方面，建立“网格员日巡查+志愿者随手拍”机制，每天早晚高峰由网格员对重点点位进行不间断盯守，对苗头性问题做到“发现一处、劝离一处”。另一方面，社区定期邀请商户代表和居民围坐一起，召开“板凳议事会”，面对面倾听大家对占道治理的真实想法和实际诉求，并根据收集到的意见建议，动态调整巡查频次和重点区域，让长效管理更接地气、更有实效。通过持续沟通与引导，越来越多的商户从“被动配合”转变为“主动维护”，自觉履行门前四包责任，辖区街面的秩序感与整洁度正逐渐成为常态。

此次集中清理行动，清理的是占道杂物，重塑的是规则意识；冲刷的是路面油污，洗涤的是生活习惯；规范的是经营秩序，清爽的是回家路上。下一步，铁英社区将继续以居民需求为导向，把整治成果巩固好、把便民服务完善好，让辖区的“烟火气”与“文明风”和谐共生，让居民推窗见净、出门畅行，实实在在感受到家门口的变化与幸福。