《置身钉内》让钉钉CEO换人,《置身团内》会给美团带来什么?

新识研究所 原创

2026-06-23 21:03

6月23日,据消费日报,脉脉平台一篇题为《置身团内》的员工手记引发互联网行业圈层传播讨论,该文章由美团到餐业务基层产品员工撰写。

内容主要涉及美团公司当前面临的组织架构、内部管理和AI落地的问题。

该文中提到,自己作为基层产品人员,长期在强管控的组织模式下工作,产品团队渐渐变成了单纯传递上级指令的“传话筒”,很难锻炼出独立判断能力,长此以往会失去市场通用的产品能力。

他还指出,美团虽然握有海量本地生活数据,但没能好好资产化,只是简单用转化率来判断套餐好坏,一味追求低价引流,却忽略了真实的消费体验。内部AI落地也流于形式,主要用来“填坑”,反而放大了原有的管理短板。

同时,文章的作者还分析称,美团当年靠极致执行力和“听话节俭”的基因打赢百团大战,但现在增长见顶,抖音等内容平台又在本地生活领域形成强力竞争,旧有路径已经高度固化。光靠强执行已经难以给商家提供新的增长方案,而固守“听话文化”、压缩创新资源的组织氛围,也越来越难适应行业新阶段。

(顺序依次:从左至右)

这次“置身”系列的再次出现,主要是因为此前因阿里巴巴内部一篇《置身钉内》引发行业内外很高的关注而引起的。

6月4日,据虎嗅,一篇署名“滕雅辛(幽素)”、来自钉钉悟空事业部的内部长文《置身钉内》在阿里内网发布,全文长达7.5万字,用八个章节系统梳理了管理与产品问题,其中还引用了不少文化典故,很快流传到外部,“爆火全网”。

6月8日,刚刚离职的钉钉前副总裁、AI负责人马锐拉在个人公众号发文《置身钉外》,直言看完《置身钉内》后久久不能平静,“心疼”二字连说了三次。他本人已在5月15日正式办完离职手续,告别了三年阿里生涯。

面对内部质疑,6月10日,阿里巴巴合伙人委员会在内网发帖《有情有义有成长,才是阿里文化》,回应称合伙人认真讨论了钉钉团队文化问题,一致认为帖子里提到的那种管理方式“从来都不是阿里文化倡导的方向,不是阿里文化该有的样子”。

此后,钉钉CEO无招卸任,1992年出生的陈宇森接任。

这次《置身团内》的出现,再次让人们把视线回到互联网大厂的组织架构、企业文化和公司治理等多重内部管理上。美团会如何判断、应对与反应,也成为这次外界和美团内部正等待的。

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