巡查路上伸援手 网格服务暖人心

记者 朱翔宇 通讯员 夏四平
“大爷,这边走,脚下慢一点。”近日,在二七区京广路街道惠城社区,网格长焦鹏亮搀扶着有视力障碍的吕大爷,一步一步穿过小区道路,将他安全送回了家。

当天上午,焦鹏亮在小区日常巡查时,看到吕大爷独自在楼栋间焦急徘徊,神色慌张,双手不停地摸索着墙壁。他赶紧快步上前询问,得知老人出门遛弯时迷失了方向,在小区里转了好几圈,怎么也找不到自己住的那栋楼。
“没事,大爷,我送您回去。”焦鹏亮一手接过老人的拐杖,一手稳稳扶住他的胳膊,边走边轻声提醒:“前面有个坡,慢点。”“这边要拐弯了,您靠着我走。”平时三五分钟的路程,两人走了将近一刻钟。
到家坐下后,焦鹏亮没有急着离开,而是仔细询问老人日常生活情况。得知吕大爷近期子女不在身边,腿脚也不方便,家里的米、面、油都快见底了。他当即记下所需物品,拿着老人递来的钱赶到附近超市,把大米、挂面、食用油和蔬菜一一买齐。送回家中,他帮着放进厨房,在老人触手可及的位置归置妥当。
“小焦啊,我这眼睛看不见,出个门都费劲,多亏有你。”吕大爷拉着焦鹏亮的手,眼眶微红。焦鹏亮笑着说:“大爷,这都是我该做的,您有事随时给我打电话。”
一次巡逻、一段陪伴、一趟代买,事情虽小,却让独居老人感受到了实实在在的温暖。惠城社区网格长用脚步丈量民情,以真心赢得民心,把服务送到了群众心坎上。社区相关负责人表示,下一步将持续关注辖区特殊群体,让网格服务更有温度、更见实效。
特别声明
本文为正观号作者或机构在正观新闻上传并发布,仅代表该作者或机构观点,不代表正观新闻的观点和立场,正观新闻仅提供信息发布平台。
最新评论
打开APP查看更多精彩评论

