一年前，郑州市儿童福利院的青年党员王菲，怀揣着初心与梦想，走进了高新区石佛办事处西溪花园社区，成为一名普通的社区网格员。近日，她圆满完成了一年的基层历炼，带着满满的收获回到工作岗位。一年来，她全脱产扎根社区，从福利院的“守护员”变身社区的“贴心人”，一次次用脚步丈量民情，一件件用实干赢利口碑。

初到社区，面对的不再是儿童的笑脸和熟悉的同事，而是居民楼道、临街商铺、小区停车等各类琐碎的“小事”，她没有犹豫，快速转变角色，甘当“小学生”，虚心向社区人员请教，逐渐系统掌握了数字化治理平台进行网格巡查、隐患上报、民情纪实的技巧。她把社区当成自己的“家”，把居民当成自己的“亲人”：2号楼、5号楼的居民，她一户户敲门，逐一摸清家庭情况，32 家临街商铺的诉求她全知道……一年下来，她累计上报事件 226 件、处置办结 81 件，写下“网格随手记”310条。无论是社区居民，还是商铺经营者都渐渐记住了这个总爱笑、处事困断的姑娘，都叫她“社区闺女”。

作为一名儿童福利工作者，王菲最放心不下的还是哪些社区困境儿童。在走访时，她发现两名困境儿童家庭缺乏专业支持。她没有简单汇报了事，而是主动牵线，积极促成“院社”结对共建。最后，在她的协调下，这两个孩子顺利进入“蓝手杖家长俱乐部”项目，由院里的专业社工、心理老师提供情绪疏导、康复指导。“孩子进入‘蓝手杖’后，变化很大，脸上也有笑容了！”一位孩子家长告诉她。

面对小区来访车辆“停车难”这一民生痛点，她没有坐在办公室“想办法”，而是走进楼栋和家庭征集居民意见。她联合社区、物业多次会商，细化预约规则、规范车位标识，最后创新推出了“邻临车位”共享停车服务。一年来，这项惠民举措惠及来访车辆2000余车次，小区通行秩序明显改善，这一做法接连被《郑州日报》、“高新发布”等媒体点赞报道。

这一年，她累计参加志愿服务25次，服务群众850人次，协调推动小区常态化消杀，出色完成社区居住环境整治、网格安全巡检、隐患排查、政策宣讲等件件民生实事。

返回岗位后，王菲说：“这一年的基层历练，让我真正明白了‘群众无小事’。我会把在社区学到的知识技巧转化成为儿童办好事、办实事的本领，让更多孩子和家庭感受到温暖！”

从社区到福利院，从网格员到儿童福利工作者，她用一年的下沉淬练了本领，也收获了沉甸甸的收获与成长，更折射出一名“95后”青年党员干部的青春与担当。（李新伟  王红晨）