Costco首上国内电商,京东旗舰店一周粉丝破十万,选品一般与山姆差距仍大

新识研究所 原创

2026-05-29 20:14

据36氪,最近正式入驻京东一周,Costco开市客官方旗舰店就收获了10万粉丝关注。这也是这家美国仓储巨头进入中国市场7年来,首次在国内主流电商平台开设官方旗舰店。

在业内人士看来,这一动作既是Costco门店扩张放缓、续卡率承压下的现实选择,也是一场迟到的“补课”。

另一会员制巨头山姆早在近10年前就已入驻京东,目前其官方旗舰店粉丝数已高达1304.6万,长期稳居商超店铺榜首。Costco此番入驻京东,可谓是“摸着山姆过河”。

与线下严格会员制不同,Costco京东店首次开放无卡购物,非会员可直接下单。但同款商品价格比会员价高约20%,且需满199元起送并支付20元配送费。

相比之下,山姆10年前入驻时曾推出10天会员体验活动,非会员也能享会员价和免运费,做法更为激进。

目前Costco在京东主要上架自有品牌Kirkland(科克兰),覆盖零食、粮油、保健品等长保类目。生鲜等高复购品类,暂未上线。物流由京东承接,多城可次日达。

消息发布后,不少老会员感到不满,认为“开放给非会员是对付费会员的不忠诚”。

入驻初期部分热销品在京东的会员价甚至比Costco小程序更低,比如某款坚果小程序卖99.9元,京东仅需89.9元,这让老会员直呼“买贵了”。与此同时,代购群体却兴奋起来。

Costco今年推出的黑钻会员(年费688元)可享3%返利(封顶7200元),远高于山姆,明显瞄准高频代购需求。不过20%的非会员溢价也在一定程度上限制了代购漫天要价。

Costco此次联手京东,卖货是次要,核心是为了快速获客。

入华七年,Costco在中国仅开7家门店,2024年后无新店开业,2024年中国区销售额约87亿元。而山姆凭借60多家门店,年销售已超1400亿元。Costco中国付费会员约400万,增长明显触顶,没有新店就难有新会员,已成最大瓶颈。

京东拥有3000万PLUS会员,以一二线高收入家庭为主,正是Costco的目标客群。通过溢价+配送门槛,Costco设置了筛选机制,吸引愿意批量采购的用户办卡。目前已有超3万PLUS会员关注店铺,其中三分之一完成加购。

入驻京东需支付3-5个点平台费用,为控制成本,店铺重点推广毛利更高的Kirkland自有品牌。在履约方面,消费者反馈包装过于简易,破损情况较多,与此前小程序配送问题一致。

山姆已布局500多个前置仓,多城实现小时达、半日达,而Costco在即时零售和生鲜冷链上仍明显落后。全球来看,Costco以924家门店和8210万会员稳居第一,但在中国却远远落后于山姆。

这种反差,正是Costco急于借助京东突破瓶颈的根本原因。Costco中国区续卡率已下滑至60%左右,远低于全球90%的水平。高配送费、简陋包装、品类不全等问题,让习惯了快捷消费的中国用户感到不适应。

Costco入驻京东是一次重要尝试,打破了纯线下局限。但要在选品本土化、供应链速度和用户体验上追赶山姆,仍有很长的路要走。

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