为积极响应金融监管管理部门及公司关于打击金融领域违法犯罪活动的工作部署，切实提升内外勤人员的风险识别与防范能力，维护保险市场秩序与消费者合法权益，大家人寿保险股份有限公司平顶山中心支公司(以下简称“大家人寿平顶山中支”)于2026年5月11日组织开展了反保险欺诈专题知识培训。

　　本次培训紧扣当前保险行业反欺诈工作重点，旨在强化营销队伍对保险欺诈危害性的认识，明确合规展业红线。培训内容围绕保险欺诈的常见形式、识别技巧及防范措施展开，授课人员结合行业真实案例，深入剖析了故意虚构保险标的、编造未曾发生的保险事故、夸大损失程度等典型欺诈手段。通过案例警示，参训人员对欺诈行为的危害有了更直观、深刻的理解。

　　此次培训要求全体营销员在产品介绍、投保流程、双录执行、售后回访等全环节必须严格依规操作，做到诚信展业、如实告知。针对“代理退保”“代理维权”等黑灰产中介的常见套路，培训进行了专项风险提示，帮助一线人员精准识别异常退保诉求，掌握与客户沟通的技巧，引导客户理性决策，避免保障缺失和经济损失。

　　此次培训是大家人寿平顶山中支落实“打防结合、标本兼治”防控体系的重要举措。通过“政策讲解+案例剖析+要点强调”的形式，进一步提升了全员的风险防范意识和合规经营理念。未来，大家人寿平顶山中支将持续开展形式多样的合规教育活动，将反保险欺诈融入日常展业全过程，同时不断完善风险预警与排查机制，以专业、诚信、规范的服务守护消费者利益，共同营造健康、安全的保险消费环境。

　　大家人寿保险股份有限公司平顶山中心支公司

　　2026年5月12日