用户优酷追剧点“取消”仍跳转电商APP,律师称已涉嫌违法,优酷未予回应


5月26日消息,据大众新闻报道,有网友在社交媒体发视频吐槽自己在优酷看正版电视剧时被弹窗广告“骚扰”的糟心事。
据该网友描述,剧集播放过程中突然弹出推广弹窗,引导用户跳转到某电商APP。正常情况下,点击“取消”按钮应该能关闭弹窗继续看剧,结果点击取消后,手机却不受控制地自动跳转到了电商APP里。
这段视频发出后迅速引发大量讨论,不少优酷用户表示自己也碰到过类似情况,纷纷质疑优酷存在诱导甚至强制跳转广告的行为。
截至目前,优酷方面未就强制跳转其他平台等问题回复新识研究所。
有律师指出,这种误导性、强制性的广告行为已经侵犯了用户的合法权益。根据《中华人民共和国广告法》第四十四条以及《互联网广告管理办法》第十条、第十一条的相关规定,这类做法侵害了用户的知情权和选择权。
实际上近年来,弹窗广告引发的问题已经体现在多方面上了,除了这次的跳转其他电商平台问题,还有广告时长、无法关闭、开会员也无法避免广告等等都曾被搬到“台面”上吐槽过。
例如今年4月,爱奇艺借“缉毒题材”作营销广告却被网友批宣传面和标题低俗,还有去年8月有媒体实测芒果TV、优酷、爱奇艺、腾讯视频、哔哩哔哩五款App发现,即便开通不同级别的会员,所获得的“广告特权”也多仅限于去除“前贴片广告”,但暂停广告、植入广告等十几种形式的广告仍可能出现,部分无法关闭等。
弹窗广告方面引起的争议,似乎都是大部分视频平台的“通病”所在了,也让消费者群体在实际体验上大打折扣。
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