记者 王译博 董茜

    近日，郑州经开区明湖办事处恒大社区联合郑州恒大绿洲，先后组织开展设备开放日和业主见面会，业主代表走进园区核心设备区，实地了解供水供电、消防安防等设施运维情况，并与物业面对面交流社区环境改造、便民服务提升等事项，共商共建美好家园。

    设备开放日当天，业主代表走进园区“动力心脏”——水泵房、配电室、消防控制室等核心设备区，实地了解供水供电、消防安全、监控安防等设施运维情况。物业工作人员用通俗语言讲解设备运行原理、日常巡检流程、定期维保计划及应急处置方案，并对业主关心的供水供电稳定、消防安全、监控覆盖、设备降噪等问题现场逐一解答，展示物业在设备养护、安全巡查、隐患排查方面的日常工作。

    业主见面会上，物业团队聚焦居住日常痛点难点，详细介绍人车分流优化、植物角升级、儿童游乐场翻新等近期重点工程进度及完成节点，同步通报绿化养护、环境卫生、便民服务等日常成果。业主代表围绕社区治理、设施维护、安全管理等踊跃建言，物业逐条记录、现场回应，对需后续推进的事项明确整改时限和责任人，形成“收集—整改—反馈”闭环管理。

    下一步，恒大绿洲物业与社区将持续开展业主互动活动，吸纳合理建议，优化服务品质，携手打造安全、整洁、温馨的宜居家园。