蔡蕊泽，女，中共党员，硕士研究生，四级警长。2023年参加公安工作，荥阳市公安局豫龙派出所社区民警。

就职以来，她始终以新时代“枫桥经验”为指引，致力于构建“动态管控+精准守护+多元化解”的基层警务新模式，以实际成效书写了基层警务新篇章。

一、重点破解“人房管控”难题

构建“警网融合”走访机制。蔡蕊泽主动联合社区居委会、物业公司，建立“警民群”助力流动人口管理，组建警务团队微信工作群，实现信息实时互通，成立走访专班，推行“错时走访+预约走访”模式，两年来累计走访群众2700余人次，覆盖辖区9个小区、193家商铺，收集各类诉求460余条，解决实际问题430余件，问题办结率达93.5%。完善动态管控巡查体系。面对人口频繁流动、出租房管理难度大的问题，建立与物业常态化对接机制，联合社区等有关部门开展督导检查。两年来，累计登记流动人口6000余人次，有效防范化解了出租房屋安全风险。强化重点场所安全管控。聚焦学校、企业、宾馆、足浴等重点场所，建立“定期检查+突击抽查”常态化管控机制，两年来，累计检查重点场所、整改安全隐患160余处，有效防范了各类安全事故发生。

二、千方百计守护群众“钱袋子”

推行“五进五宣”精准宣传模式。针对辖区群众反诈意识差异化特点，构建“进小区、进企业、进商户、进学校、进夜市”的“五进五宣”宣传格局，依托反诈数据平台精准推送预警信息，构建“宣传引导+精准预警+数据赋能”三位一体反诈防控体系。两年来，累计开展反诈宣传160余场，发放宣传资料8000余份，群众反诈知晓率显著提升。开展靶向预警信息推送。针对不同群体易受侵害的诈骗类型，定制差异化宣传内容。依托社区微信群、短信平台、物业公告栏等渠道定向推送反诈科普内容，两年来，累计推送反诈信息7200余条，覆盖群众3万余人次。依托数据赋能提升防控效能。依托反诈数据平台，对平台推送的潜在受骗预警信息，采取电话劝阻、上门走访等措施，确保劝阻实效。2023年以来，累计成功劝阻潜在受骗群众1700余人次，避免财产损失超120万元，2026年4月辖区电信诈骗发案率同比下降100%。

三、多元共治化解矛盾纠纷

组建多元矛盾调解队伍。联合社区党群、物业公司、法律顾问、退休老干部等力量，充分发挥各方优势，成立“多元矛盾调解服务队”，建立每周会商机制，通过入户走访、物业巡逻、党群反馈排查矛盾隐患，两年来，累计排查各类矛盾隐患210余处，累计化解各类矛盾纠纷1300余起，有效避免矛盾激化升级。健全快速响应处置机制。针对夜市摊位争执、邻里噪音扰民等高频矛盾，蔡蕊泽牵头联合物业安保、夜市管理人员组建“联动防控巡逻队”，建立“快速响应+现场处置”工作机制，确保矛盾发生后15分钟内到达现场。2025年夏季，累计调解夜市摊位争执36起，邻里噪音纠纷48起，高频矛盾现场处置率达100%，有效维护了辖区治安秩序。提升矛盾调解规范化水平。在调解过程中，蔡蕊泽坚持“情理结合+依法调解”原则。两年来，累计成功调解各类矛盾纠纷210余起，调解成功率达98%。同时，坚持以群众需求为导向，针对流动人口办理居住证、开具无犯罪记录证明等高频需求，简化办理流程，累计提供便民服务3300余人次。

从“人口倒挂”到精准管控，从矛盾频发至源头化解，蔡蕊泽所在的宁山社区警务室，实现了警力前移、服务前移，书写了新时代基层警务工作的动人篇章。（许元龙 王景梅）

来源：知乎