2026年5月12日上午9点10分左右，郑州市金水区经八路街道巡防中队两名队员像往常一样，在文化路黄河路郑州人民医院地铁站A站口附近巡逻时，在地上捡到一张红色的卡片，仔细一看，竟是一张退伍军人优待证。证件显示，失主姓孙。

考虑到证件的重要性，两名巡防队员首先在附近询问过往市民，未能找到失主。上午10点，他们带着证件赶到辖区警务室，让民警通过公安系统查找失主的联系方式。社区民警通过姓名查询，发现同名人员较多，便逐一比对照片信息，经耐心筛查，最终确定了失主的身份信息，并与孙先生取得了联系。由于孙先生本人不便前往领取，便委托儿子代领。

 大约二十分钟左右，孙先生的儿子如约来到郑州人民医院地铁站A站口。队员将将优待证交给他后，他连连道谢。