记者 刘凌智 通讯员 张俊峰 王锦洋

4月17日，记者从郑港办事处恩平湖社区获悉，为扎实推进“五清四建”专项行动，落实“清矛盾”工作部署，有效解决居民急难愁盼问题，该社区近日高效化解了星联柒号院高空抛物矛盾纠纷，有力筑牢社区安全防线，切实保障了居民居住安全。

此前，社区接到星联柒号院居民反映，小区9号楼2单元近期多次发生高空抛物现象，抛落的杂物、生活垃圾对楼下居民人身安全构成严重威胁。居民多次要求物业加装高空抛物监控摄像头，但物业推诿拖延，迟迟未落实，引发居民不满，形成邻里矛盾与物业纠纷隐患。

社区高度重视此事，严格对照“清矛盾”行动要求，第一时间安排工作人员赴现场实地核查。通过走访居民、查看现场，确认高空抛物现象属实，安全隐患突出，居民反映问题客观存在。

为及时化解矛盾、消除安全隐患，社区工作人员当场约谈物业负责人，明确指出高空抛物的危害性，强调物业的主体责任及“五清四建”矛盾排查化解工作要求，并现场下达整改通知：一是在9号楼2单元门口醒目位置设立禁止高空抛物警示牌，加强宣传引导，杜绝不文明行为；二是尽快推进高空抛物监控摄像头安装工作，运用技防手段遏制高空抛物现象。

物业负责人当场表示，将积极配合社区工作，立即安装警示标识；针对摄像头安装事宜，将尽快向公司总部汇报，确定安装方案与时间节点，并及时向社区及居民反馈进展。

下一步，恩平湖社区将持续跟踪整改落实情况，全程督促物业加快推进摄像头安装，同时加大辖区矛盾纠纷排查力度，以“五清四建”为抓手，及时化解基层矛盾，努力营造安全、和谐、稳定的社区环境。