为深入弘扬尊老、敬老、爱老的中华民族传统美德，4月9日，郑州地铁7号线、4号线车站联合“晶小7”志愿者、大学生志愿者、公交二公司三车队走进北大学城地铁车站周边小区，开展“老年卡年审进社区”便民服务活动，将贴心服务送到老年人“家门口”，用温情举措守护老年群体出行权益。

地铁车站工作人员与社区人员对接，通过社区居民微信群推送通知，告知老年居民年审时间、办理地点及所需携带的证件，让小区内有年审需求的老年人全员知晓、便捷参与。活动现场，志愿者们分工明确、配合默契，社区专门搭建便民服务台，让老年人感受到满满的暖意。
针对老年人行动不便、智能操作不熟练的特点，志愿者们主动提供“一对一”贴心帮扶，从信息核对、资料核验到线上操作、年审办结，每一个环节都放慢语速、耐心指引，协助老年人完成全部流程。刚办完年审的大爷手持卡片，脸上绽放出欣慰的笑容，连连为工作人员的服务点赞。
此次便民服务活动，旨在用暖心服务守护老年群体出行路，弘扬尊老敬老爱老传统美德，同时也拉近了地铁车站与老年乘客之间的距离，让老年群体真切感受到城市公共交通服务的温度与温情。