情暖车站 爱伴童行

三月的郑州,春意盎然。3月26日上午,杨君刘站迎来了一群可爱的“小客人”——来自幼儿园的四十余名小朋友。他们背着统一的小书包,手拉着手,准备乘坐地铁前往凤山公园春游。为了让孩子们安全、顺利出行,杨君刘站的工作人员早早准备、全程守护,用细致周到的服务为这段春游路增添了浓浓暖意。
早在出发前,车站就主动与幼儿园对接,逐一确认出行人数、时间安排和行进路线,并结合站内实际情况制定了周密的保障方案。当天一早,工作人员提前到岗,对闸机、电梯等设备进行检查,确保一切运转正常。
上午九时许,工作人员在出入口列队迎接孩子们的到来。进站时,大家分工协作,有的在闸机口帮助小朋友刷卡,有的在队伍旁引导行进方向,还有的在安检区维持秩序。孩子们在工作人员的带领下有序通过,现场忙而不乱、井然有序。
站台上,工作人员俯下身来,用孩子们听得懂的语言讲解乘车安全:“小脚丫要站在黄线后面哦,等车停稳了我们再上车。”列车进站后,工作人员在队伍两侧站成一道“人墙”,护送孩子们安全上车,并逐一确认所有人都已就位。
一次春游,一路温暖。杨君刘站用实际行动践行“真诚一路,情润万家”的服务理念,将关爱融入每一个细节之中。未来,车站将继续以贴心、专业的服务,守护每一位乘客的平安出行。

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