记者 刘地 通讯员 张曼

邻里和谐是社区温暖的底色，矛盾化解是基层治理的温度。3月18日，高新区梧桐办事处春藤社区收到居民徐先生专程送来的锦旗，对社区工作人员真心为民、耐心调解，成功化解其与邻居长达两年的邻里纠纷表示诚挚感谢。

徐先生与邻居因日常琐事产生隔阂，纠纷已持续两年之久，双方关系一度紧张，不仅影响各自正常生活，也给邻里和谐氛围带来影响。社区在网格走访中了解情况后，高度重视、主动担当，第一时间介入调解，全力把矛盾化解在基层、解决在萌芽。调解过程中，社区工作人员始终坚持公平公正、以情动人、以理服人，多次与双方居民面对面沟通，耐心倾听诉求、细致疏导情绪、精准找准症结，积极引导双方换位思考、互谅互让。经过持续耐心的劝说与协调，最终促使两户居民放下成见、握手言和，困扰已久的邻里矛盾得到圆满化解。

一面锦旗，一份认可，更是一份责任与动力。一直以来，春藤社区坚持以党建为引领，深耕网格化服务管理，把矛盾纠纷排查化解作为为民办实事的重要内容，从小事着眼、从实处发力，用心用情解决群众急难愁盼。

下一步，春藤社区将继续坚守为民服务初心，不断提升基层治理能力与矛盾化解水平，用心守护邻里和睦，用情营造安定有序、文明和谐的邻里氛围，以实实在在的行动为居民办实事、解民忧、暖民心。