南关街街道办事处“三个转变”提升重点区域城市形象

今年以来,南关街街道综合行政执法大队坚持党建引领,深度融合机制创新与数字赋能,通过多项创新实践,有效治理火车站商圈和占道经营频发路段。

一是从“单兵作战”到“三位一体”。面对城市管理中部门壁垒、力量分散的难题,南关执法大队积极探索“执法、社区、商场”三位一体的治理格局。通过牵头建立专班,落实联席会议制度等措施,融合执法、城管、公安、市场监管、商场保安等多部门力量,实现了从“单兵作战”向“联合治理”的转变。
大观国贸周边非机动车乱停放问题曾是过往市民的“心病”,交通拥堵、盲道被占、停放混乱等问题反复出现。南关执法大队联合多部门调研,发现停车群体分为消费者、商场员工、外卖骑手及共享单车四类。通过摸清商场非机动车底数、规范拓展公共停车区域、引导员工车辆“入地”、建立外卖骑手等待区、联合共享单车公司动态投放清理等措施,有效改善了交通秩序。

二是从“被动应对”到“主动赋能”。传统的城管执法往往给人“重监管、轻服务”的印象。为了改变这种传统形象,南关执法大队将管理的触角从企业、商户贯穿到社区、居民的每一个需求环节,认真落实“扫码入企”,耐心引导各类违规商户。
本月新开的3家餐饮商户,在提交装修报备材料后,多部门联合工作组立即上门,对装修进行前期指导,引导餐饮商户合规设置油烟净化装置,引导登记“扫码入企”平台,协助办理餐饮从业许可证、规范垃圾分类设施。通过此类线上线下一站式办理,让数据多跑路、群众少跑腿,持续推进执法从监管到服务转型。


三是从“人海战术”到“智能监管”。对东三马路117号院周边、东三马路堵疏结合点周边、银基商场周边等“乱点”区域,南关执法大队、城市建设管理办公室积极探索智能化科技监管,通过智能摄像头采集市容问题、数字化平台分析趋势等措施,对高发时段、频发路段进行提前管控和监管,真正实现了从“被动发现”到“提前解决”的蜕变。


