2026年3月15日22时20分，郑州市金水区南阳路街道巡防队员侯中生、赵斌、张良在辖区沙口路与二环道交叉口开展夜间巡逻时，接到热心群众求助：一名老人独自徘徊，找不到回家的路，急需帮助。

见状，巡防队员侯中生立刻上前，小心搀扶老人至附近门店门前的安全区域坐下休息，同时向周边商铺借来饮用水，递到老人手中，耐心安抚其焦急情绪。因老人操林县口音，双方沟通十分困难，队员们反复询问，仍无法获取家庭住址与家属信息。

为尽快帮老人找到家人，队员们仔细查看老人随身物品，最终在老人口袋里找到家属联系方式。队员第一时间拨通电话，清晰告知老人当前位置与身体情况，叮嘱家属尽快前来接领。

等待过程中，三名队员始终陪伴在老人身旁，细心照看、全程守护。经过近一小时的等候，老人家属匆忙赶到现场。看到安然无恙的老人，家属对巡防队员的及时救助与耐心守候连声道谢。队员们确认老人安全坐上家属车辆、顺利启程回家后，才放心离开，继续投入夜间巡逻值守工作。

小事显担当，暖心护平安。南阳路街道巡防队员用快速响应、耐心帮扶与全程守护，妥善化解了老人的迷路困境，以实际行动践行基层巡防队伍为民服务的初心，用点滴善举温暖了寒夜，筑牢了辖区平安防线。