记者 刘地 通讯员 胡玉红

政策解读：2026年郑州养老服务消费补贴券面向60周岁及以上中度以上失能常住老人，每月最高800元电子券，居家抵扣50%、机构抵扣40%，通过“民政通”发放与核销，已享特困供养等专项补贴的不重复享受。

养老服务消费补贴券发放作为郑州市2026年民生实事项目，为进一步推进工作落实，打通政策落地，连日来，郑州高新区教育文化体育部聚焦中度以上失能老年人照护需求，以养老服务机构、社区日间照料中心为核心阵地，通过政策宣讲上门、核销服务落地、节日融合宣传等多种形式，全面推进养老服务消费补贴政策落实落细，让惠民福利精准触达老年群体，推动民生实事暖到长者心坎里。

高新区石佛办事处养老服务中心组建由养老顾问、护理骨干组成的“银发宣讲小分队”，主动对接属地街道、社区，将政策宣讲台搬进小区老人集中地，在社区活动室、小区广场等场地设立临时咨询点，针对老年群体行动不便、信息获取渠道有限、不会使用智能手机等问题，开展政策讲解、申领指导、帮办代办等一站式服务，真正实现“政策找人”。

高新社区日间照料中心将政策宣传与节日活动有机结合，依托元宵民俗活动场地开展养老消费补贴政策专项宣传，工作人员摆放专属宣传栏、发放宣传手册，用通俗易懂的语言向老年居民及家属细致解读申领条件、发放标准、使用范围、核销流程等核心内容，耐心解答使用期限等高频问题。针对行动不便的老人，工作人员提供一对一指导服务，手把手协助完成线上申领操作，确保政策讲解无死角、老人理解无难度，让辖区老人在感受节日欢乐的同时，及时知晓并掌握养老惠民政策。

下一步，高新区将常态化开展养老消费补贴政策宣传，不断优化“政策宣讲—申领指导—核销落地”全链条服务，让更多失能老年人家庭知晓政策、用好政策，切实把民生实事办实办好，提升辖区老年群体的幸福感、获得感和安全感。