抖音商家要注意了,抖音电商重拳出击,夸大折扣、虚构到手价、混淆计价单位都违规


据出海网报道,2月12日消息,抖音电商正式发布公告,宣布将开展虚假价格宣传专项整治行动,主要针对平台内各类制造低价错觉的违规行为,为合规商家打造公平的竞争环境。
此次整治行动重点瞄准文案、口播、促销噱头三类典型的价格虚假宣传套路,明确对“夸大折扣、虚构到手价、混淆计价单位、小数点变化”等行为进行严厉打击。
新规对平台内商家的价格宣传提出了明确且严格的要求,规定所有宣传价格必须做到“真实、有效、可购买”,杜绝任何形式的价格误导。
典型案例包括:有账号在短视频的文案及字幕中标注虚假价格,将实际售价为159元10袋的商品,错误标注为15.9元10袋,价格宣传与实际情况严重不符,以此误导消费者并诱导下单,该行为已构成价格虚假宣传,同时属于严重违规营销行为。

还有的账号在短视频口播环节宣称“9.9元50个铝箔保鲜袋”,但该商品在购物车中的实际售价为99元,口播宣传价格与商品实际价格严重不符,该行为已构成价格虚假宣传,误导消费者以远高于宣传的价格完成购买等等。

针对低价需叠加复杂优惠、限时活动等特殊定价场景,抖音电商也作出了细化规范,要求商家必须对相关优惠条件、活动时限进行清晰、明确的说明,让消费者能够清晰知晓价格构成与购买条件。
同时,当活动结束或优惠券到期后,商家需及时下线或修改相关宣传视频,严禁继续使用“过期”低价信息吸引消费者,从源头避免价格信息误导问题。
虚假价格宣传一直是消费者在网购过程中的长期痛点,部分商家通过制造低价错觉的方式获取流量,不仅损害了消费者的知情权和选择权,也破坏了平台的公平竞争生态,形成“劣币驱逐良币”的不良效应。
抖音电商此次出台专项整治措施,正是对消费者诉求的直接回应,通过明确的规则约束,肃清平台价格宣传乱象。
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