莲湖街道阳光花苑社区:网格“零距离”,医保政策“入人心”

中原区莲湖街道 原创

2026-01-23 10:20

近日,为扎实推进2026年度城乡居民基本医疗保险征缴工作,推动这项惠民政策深入人心、落地生根,莲湖街道阳光花苑社区开展医保政策宣传活动,切实打通医保参保缴费的“最后一米”。

活动当天,针对部分居民对医保政策不了解、线上操作不熟悉等情况,阳光花苑社区的网格员化身“政策宣传员”,他们手持宣传资料,耐心细致地为居民讲解医保的参保范围、缴费标准、报销比例、线上缴费流程及最新政策调整。“王阿姨,今年医保缴费开始了,用手机扫这个码就能直接交,我教您……”在现场,网格员耐心指导大家通过官方渠道线上缴费,并为老年人等特殊群体提供详细的代办指导或协助服务,确保他们“不掉队”。

 除了现场讲解宣传,网格员还在社区宣传栏、广场等人员密集场所,张贴醒目的医保宣传单页和缴费流程指南。同时,依托社区居民微信群、物业通知群等线上平台,定期推送政策解读、缴费提醒和常见问题解答,构建起“线上+线下”立体化宣传网络,确保医保征缴信息家喻户晓。

通过此次深入宣传,有效解答了居民对医保政策的疑惑,增强了群众对医保重要性的认识,进一步提高了参保积极性。“零距离”的服务方式,不仅提升了医保征缴工作效率,也拉近了社区与居民的距离,传递了街道与社区的关怀与温暖。下一步,莲湖街阳光花苑社区将继续发挥网格化管理优势,持续关注征缴进度,及时回应居民疑问,为居民健康生活保驾护航。

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