风雪突至，全城披银；使命在肩，守护不停。一场突如其来的大雪席卷全城，给市民日常出行带来诸多不便，也给地铁运营安全带来严峻考验。地铁4号线东十里铺站闻雪而动、以雪为令，迅速启动雨雪天气应急保障预案，全体工作人员冲锋在前，用坚守与汗水清扫积雪、筑牢防线，全力保障每一位市民的出行安全与顺畅。

天微亮，风雪正急，东十里铺站的工作人员已全员到岗、整装待发。手持铁锹、扫帚等工具，大家分组协作、分工明确，聚焦车站出入口、台阶、换乘通道等关键区域，开启“边下边清、随清随净”的除雪作业。寒风裹挟着雪花打在脸上，冻红了双手、浸湿了衣衫，但大家毫无怨言，挥舞工具的动作不停歇，俯身清扫的身影不停步，争分夺秒与风雪赛跑，只为赶在早高峰来临前，扫清所有积雪积冰，为市民铺就一

条安全通畅的出行路。

除了高效除雪，车站同步做好全方位安全保障。工作人员在出入口、扶梯口等易滑区域铺设防滑地垫、摆放“小心地滑”警示标识，循环播放安全出行广播，提醒乘客慢行稳走；客服岗提前备足热水，对行动不便的老人、携带行李的乘客主动上前帮扶，用暖心服务驱散冬日寒意。从户外的除雪攻坚，到站内的贴心引导，每一处细节都藏着地铁人的责任与温度，让市民在风雪天的出行，既有安全保障，更有暖心体验。 雪情是命令，畅通是责任。地铁4号线东十里铺站的工作人员，用逆行的身影、忙碌的脚步，在漫天风雪中筑起一道坚实的“安全屏障”，用实际行动诠释“人民地铁为人民”的初心。风雪虽寒，守护暖心，接下来车站将持续关注天气变化，做好应急值守与动态巡查，以最严标准、最实举措，守护每一趟列车安全运行，护航每一位市民平安出行。

（信息来源：4号线东十里铺）