作为一名社区微网格员，面对的是众多的基层群众,接触的是居民大大小小最琐碎的是，通过走访排查隐患、苦口婆心调解纠纷、一丝不苟为民办事,让社区工作更有意义。

刘聪珂担任阳光花苑社区1号网格17号楼一单元微网格员以来，坚持日常巡查，走访居民，与居民交心谈心,既联络了感情,也能及时为他们提供必要的帮助。针对楼里有许多老人因子女不在身边或出行不便的情况，刘聪珂和志愿者们一起接送20多名老年人前往社区日间照料中心,并帮忙上门买菜。

在电信网络诈骗案件频发时，逐户走访、向居民宣传反电诈相关知识，帮助他们安装国家反诈中心APP。在汛情来袭时，她又挨个走访排查房屋安全隐患，宣传防汛知识，帮助网格内居民远离风险，确保居民的生命财产安全。

刘聪珂负责的居民里，多为独居年迈老人,在春节期间，院内水系附近有小孩燃放烟花爆竹，当听到很多老人反应影响休息和身体后，她便第一时间反馈物业安保，同时每天下班后在水系处做志愿者，对院内孩子燃放烟花爆竹进行疏导劝阻，不仅降低了噪音，也有效降低了燃放烟花爆竹可能带来的安全隐患。改善居民的生活环境，是小事，可是在居民眼中却是大事,通过辛勤工作，既增强了居民对网格员的信任，又使得居民的生活更加舒心。

在创建全国文明城市工作中，刘聪珂积极行动起来,有效清理了小区楼道积存的垃圾和废旧物等,给居民创造一一个优美、整洁的生活环境。对辖区内居民占领公共绿地种菜情况进行清理，此间不怕得罪人，但求小区环境的根本改观。通过整顿私占公共绿地的现象，也提高了居民对公共绿地的自觉保护意识。

为更好、更快、更细、实推进落实各项工作,刘聪珂在居民微信群里积极宣传各项政策服务，同时也逐一添加了年迈老人微信和联系方式，以此加强社区与居民的交流互动，让居民有事不用多跑路，让居民切实感受到信息化时代新型社区带给人们的幸福感，同时也确保了上传下达和信息共享的及时性，提高了工作效率。