在党史学习教育和公安队伍教育整顿中，南阳站派出所积极践行“我为群众办实事”爱民实践服务承诺，设身处地为群众排忧解难。

9月14日22时许，正在南阳站值班的民警栾兴亚接到了一名旅客的求助 ：“警察同志，我的一个装有一台价值3000元左右的电脑黑色手提包找不到了，里面存着我的重要资料，能找回来吗？”，“不要着急 ，仔细说一下包的特征，你什么时候进站安检的，什么时候发现包没有的……”，民警栾兴亚一边稳定报警人的情绪，一边向其询问关键信息。凭着日常帮助旅客找包的经验，他心里很快就有了寻找的方向。第一时间跑去安检口询问安检队员有没有旅客遗失的包裹，可惜得到的答案是否定的。下一步，栾兴亚决定一边安排身边的小李前去查看监控视频，一边通过车站广播寻找及带着报警人在候车室内寻找。功夫不负有心人，一名旅客急匆匆的向我们民警跑来，称自己在一楼候车室的座位旁边放着一个黑色的手提包无人看管，跟车站广播的遗失物品很相似。民警带着报警人前去查看，经过辨认，报警人确定了这个包就是自己遗失的那个包，里边的电脑也完好无缺。原来报警人小林由于携带的包裹较多，在过完安检时，就到边上的座位上整理了一下物品，可是在上二楼候车室候车时却忘记将包带走。“还好你报警及时，不然包被其他旅客拿走了就麻烦了，以后携带大件贵重物品一定要随时清点”民警栾兴亚提醒小林。看着小林找回了电脑，栾新亚如释重负，这已经是今年以来第35次为群众找回遗失物品了。

在此，铁路警方温馨提示您:在出行期间一定要预留充足的时间，并随身携带自己的贵重物品，一旦遇到特殊情况，请第一时间向车站工作人员或者报警求助，以免给您造成不必要的损失。（刘振伟 宋丽红）