“刚买的二手车，我没到场、没授权，就被人开走偷偷过户了！”近日，焦女士向郑州日报“市民热线”反映，自己的一辆面包车被人开走偷偷过户，而交易过程中自己并未委托授权，半年来自己多方寻求帮助都未挽回损失。

刚买的面包车被人“过走”了！

焦女士讲述，今年4月中旬自己从一名殷姓二手车商处购得一辆长安欧诺面包车。5月7日，两人一同为该车办理车辆过户手续，车辆持有人也变更为了自己，车子开回去停在南阳路与农业路交叉口附近的加油站，没想到又被殷某开走偷偷过了户。

“手机收到了12123平台短信，才知道车子被过户了，我联系不到他，也找不到车。”她说，殷某以为车辆喷漆为由将车开走，而车辆《机动车登记证书》等手续也在车内。6月23日自己收到交管12123APP发送的过户交易信息，之后采取不同方式多次联系殷某无果。

11月19日，焦女士来到为面包车办理过户业务的恒鑫服务站，称自己未到场、未授权而车辆却被过户交易，质疑服务站存在审核不到位等管理漏洞。

服务站负责人则表示，为面包车办理过户交易的过程中，代办人员提供的手续齐全合规，如有异议可以起诉服务站或向相关管理部门反映投诉。

焦女士将问题反映到郑州市车管所后，工作人员对相关情况进行了了解，表示服务站是车管所下属登记机关，办理车辆过户只要手续齐全均可以办理，认为问题主要出在交易市场，将对此事作进一步的调查，并建议她报警或起诉解决问题。

车辆被过户缘起“债务纠纷”？

12月初至今，焦女士先后接到代办人员和服务站的电话，三方虽进行了协商但未就赔偿问题达成一致。

“我的车难道就这么凭空消失了？车子在持有人不知情的情况下被过户，我真的不理解。”焦女士说，殷某玩起了“失联”，代办人员和服务站均称“无责”，自己的损失该怎么挽回？

12月8日上午，记者与代办人赵某取得联系，其称过户业务是殷某委托办理的，相关的证件手续也是殷某提供的，其中有“车主身份证和委托书齐全”。

恒鑫服务站负责人表示，焦女士与殷某存在债务纠纷，车辆过户数月后提出异议也存在异常，近日服务站曾派人与焦女士及家人进行协商，但双方未就赔偿一事达成一致，目前是建议焦女士通过法律途径维护权益。

9日上午，记者拨打殷某手机号，他表示此前曾与焦女士合作买卖二手车，双方存在债务关系，而焦女士名下的面包车被过户也与债务纠纷有关。随后，他也通过微信向记者发送了与焦女士的聊天截图，希望对方通过法律途径解决纠纷。

“偷偷过户”的责任该由谁负？

“我追究的是没有经过我本人同意，没有我提供任何委托书和同意视频，就把我的车过走的责任！”对于服务站和代办人提出的与殷某的合作及债务关系，焦女士表示自己和殷某并无深交。

据了解，车辆转移登记包括两个环节，首先需要通过交易市场办理交易过户业务，也就是由市场方开具交易发票达到车辆所有权转移的目的，在确认交易成功后，再由公安交管部门为新车主办理登记业务。

此外，二手车过户并非必须本人到场，可以委托他人办理。但需要注意的是，若选择委托他人进行登记，需提供代理人的身份证明以及机动车所有人的法律效力书面委托书。

本报在此提醒，车主应妥善保管车辆证件（如登记证书、行驶证）和个人身份证件，如果发生信息泄露和车辆被“偷偷过户”的情况，可以通过报案或者诉讼来维护自己的权益。

记者 汪永森 文/图