“袁书记这一趟趟跑下来，可算保住了我们的‘进货路’！”11月28日下午，大石桥街道城中央社区办公室里暖意融融，郑州鱼跃医疗的代表将一面烫金大字的“排忧解难 心系民生”锦旗，郑重递到社区书记袁勇手中，朴实的话语里满是真切的谢意。这面鲜红的锦旗，正是基层干部破解“城市建设与民生需求”矛盾的生动见证。

事情要从本周一的求助说起。郑州轨道交通七号线指挥部为保护人行横道路面，拟全封闭南阳路与石桥东里交叉口的小游园入口——而这里恰是周边十余户商户的唯一进货通道。“要是封了路，我们的货物根本运不进来，生意都没法做了！”接到商户焦急的反馈后，社区书记袁勇放下手头工作直奔现场，当即联系上施工方、场地产权方进行协调。

“保护人行横道路面是为了长远便民，但不能让商户‘眼下为难’。”在多轮沟通中，社区书记袁勇一边向施工方说明商户经营困境，一边提出“主入口封闭、侧边留专用通道”的折中方案，最终说服各方达成共识：施工方在封闭区域边缘开辟3.4米宽的临时通道，加装警示标识保障通行安全，既满足了路面保护需求，又保住了商户的“生计路”。

“基层工作就是要在‘大建设’里兜住‘小民生’。”社区的工作并未止步于此：针对商户反映的门店外工地车辆乱停问题，社区已同步对接越秀房地产公司及项目施工单位，敲定本周内开展车辆集中清理，并划定临时停放区，从“通道路”到“理秩序”，把服务延伸到商户的实际需求里。

当这面“排忧解难 心系民生”的锦旗挂上社区荣誉墙，与此前几面群众赠送的锦旗并肩而立时，社区书记袁勇的话道出了基层服务的初心：“群众的‘急难愁盼’，就是我们的‘头等大事’——把每一件小事办实，才能让社区真正成为大家的‘暖心港湾’。”

通讯员：王鑫