欧盟委员会近日宣布将全面改革消费者保护规则，此次改革的核心举措是拟于明年推出的《禁止操纵消费者行为法案》，旨在遏制平台利用心理学和算法操控用户决策的手段。

该法案明确聚焦三类被认定为具有误导性和操纵性的操作手法：一是“无限滚动陷阱”，通过算法持续自动加载商品内容，使用户陷入“永远刷不到底”的浏览循环，诱发非理性消费；

二是“虚假紧迫感”，频繁使用“仅剩2件”“限时特价”等话术制造稀缺假象，激发消费者的焦虑与冲动下单；

三是“社交裂变绑架”，借助“砍价免费拿”“邀请好友返现”等机制，将购物行为转化为社交压力，迫使用户拉拢他人参与。

“这些设计正在系统性地扭曲消费者的自主判断。”欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷顿强调，“我们绝不允许企业将人性弱点当作盈利工具。”

对在欧洲快速扩张的SHEIN和Temu而言，新规可能带来重大合规挑战。

例如，Temu主打的“Team Up, Price Down”拼团模式，在欧盟消费者保护专家眼中已涉嫌构成“诱导性商业行为”；而SHEIN凭借“每日上新5000款”配合无限滚动界面所营造的沉浸式购物体验，也被视为触碰了即将立法禁止的“成瘾性设计”红线。

值得注意的是，欧盟此举并非孤例。美国联邦贸易委员会（FTC）已对Temu展开调查；英国竞争与市场管理局（CMA）计划在今年内发布针对“暗黑模式”（dark patterns）的禁令；澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）更将电商平台的推荐算法纳入反垄断审查范畴。一场席卷全球的数字消费监管风暴，正悄然成型。