2025 年京东11.11成交额再度刷新历史纪录！下单用户数量增长达40%，订单量增幅接近60%。三方数据表明，京东APP活跃用户的增长幅度在行业中位居首位，在产品、价格和服务的综合体验方面，京东获得了消费者的高度好评。京东11.11在超级供应链的支撑下，发展速度显著提升！

本年度京东11.11以“超级供应链”作为核心驱动力，推动线上线下全渠道实现协同增长，在优势品类、创新业务以及国际拓展等多个领域实现了高质量的突破。带电品类持续保持领先地位，手机新品成交额较去年同期增长超过4倍，AI平板、大屏AI手机等智能产品的增幅均超过100%。家电家居、服饰美妆、超市生鲜等品类同样表现出色，近500个细分品类的成交额实现翻倍。

创新业务呈现出强劲的增长态势。京东外卖入驻餐厅数量超过200万家，七鲜小厨3日的复购率达到行业平均水平的3倍，京东旅行的酒店与机票订单较去年同期增长数倍。线下业态也同步发力，京东3C数码门店成交额较去年同期增长超过100%，京东养车到店订单增长超过2倍。

依托供应链能力，京东持续优化用户体验和运营效率。95%的自营订单在24小时内完成送达，库存周转天数降至30.9天。AI技术在各环节得到深度应用，超过3万个“数字员工”投入运营，智能客服处理咨询超过42亿次。

京东11.11不仅促使品牌商家的成交额大幅提升，还助力工业、政企等领域的采购规模实现翻倍，充分彰显了超级供应链在推动产业融合和效率提升方面的关键作用。从消费端到产业端，京东与合作伙伴共同实现了“稳定、有序、高效、健康”的新增长目标。