每年10月至12月是城乡居民基本医疗保险集中缴费期，为确保惠民政策全覆盖、无遗漏，在郑州市民政局、新郑市民政局、观音寺镇公共服务办的指导下，近日，观音寺镇民政服务站深入唐庄、英李、林庄、大董、闫庄等村中，开展“医保政策进万家 暖心服务惠民生”医保政策入户宣传活动，重点面向村中低保家庭、残疾人家庭等群体，讲解医保政策，把贴心服务送到村民心坎上。

为确保政策宣传精准无误，活动前期，社工开展专项学习，系统讲解2025年医保新政，包括个人缴费400元、低保家庭的缴费标准，以及集中缴费期等关键内容，尤其细化了残疾人分类资助政策，确保社工吃透政策要点。同时，精心准备宣传手册，用通俗文字解读复杂条款，方便群众理解。

宣传中，社工们兵分多路，优先走访残疾人家庭。“大叔，您是二级重度残疾人，属于定额资助对象，参保只需交80元就行，不用单独申请补贴。”在残疾人家中，社工坐在床边逐字解读政策。针对行动不便的居民，社工全程帮办参保登记；对于外出务工家庭，则详细讲解异地就医备案流程和报销材料。

在普通居民家中，社工重点普及连续参保激励政策和断保约束规定，结合案例说明“零报销可提高大病保险限额”等福利，解答“缴费后能享哪些待遇”等疑问，消除群众参保顾虑。截至目前，活动已走访百余户家庭，发放宣传资料100余份，解答疑问60余条。

此次医保政策入户宣传活动，不仅打通了惠民政策落实的“最后一公里”，更用脚步丈量民情、用耐心化解疑虑、用真心温暖民心。下一步，观音寺镇民政服务站将持续聚焦群众急难愁盼问题，不断优化服务方式，持续做好医保政策宣传，让医保惠及每一个家庭，切实守护好村民的健康福祉。